İptal Edilen Otobüs Seferi İçin Bilgi Eksikliği Ve Bilet İadesi Talebi

16.05.2026 tarihinde saat 21.30’da Gebze’den Adana’ya Has Diyarbakır firmasından internet üzerinden aldığım otobüs biletiyle yapacağım sefer, otobüs arıza yaptığı gerekçesiyle iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Seferin iptal edildiğini kendi çabamla öğrenmek zorunda kaldım ve firmayla görüştüğümde otobüsün arıza yaptığı ve bu yüzden seferin iptal edildiği söylendi ancak ne öncesinde ne de sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve seyahat planlarım aksadı.

İptal edilen sefer için ödediğim bilet ücretinin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.