Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Daha Düşük Pakete Yüksek Fiyat Teklifi Ve Çözüm Eksikliği

profile
18 Temmuz 2025 11:28
246
Elgin'in Teşekkür Mesajı
“"Vodafone ailesine teşekkürler."”

10 yıldan fazla zamandır Vodafone mobil abonesiyim. 21.07.2025 tarihinde faturalı hat taahhüt sürem bitmektedir. 18.07.2025 tarihinde, taahhüt sürem bitmesine sadece 5 gün kala ilk defa Vodafone tarafından arandım ve kullandığım Red 20 paketini 260 TL + vergi olarak ödememe rağmen, daha düşük bir paketi olan Uyumlu 15 GB paketini 395 TL + vergi olacak şekilde teklif ederek değiştirmemi önerdiler. Ben Red tarife kullanmama rağmen, Red tarifesi olmayan ve daha alt bir pakete 1,5 kat daha fazla fiyat ödeyerek geçmem konusunda teklifte bulunuluyor. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, her sene kullandığım tarifenin daha alt bir tarifesini çok yüksek fiyat farkı ile kullanmaya neden devam etmek zorunda bırakılıyorum. Vodafone tarafından bu konuda hiçbir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, önceki yıllarda da aynı sorunları yaşamış ve şikayette bulunmuş olmama rağmen, hiçbir yetkili tarafından geri dönüş alamamaktayım. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.
Daha düşük tarifeye 1,5 kat fazla fiyat vermek istemiyorum.

18 Temmuz 2025 12:11 (Şikayetten 42 dakika sonra)
18 Temmuz 2025 13:56
Elgin
Elgin
18 Temmuz 2025 14:30

"Vodafone ailesine teşekkürler."

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2025 17:09
186
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ocak 2024 17:55
375
"Her iki hattım içinde çözüm sağlanacağını belirttiler. Anlayışınız ve çözüm odaklı çalıştığınız için teşekkür ederiz"
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Aynı Pakete Farklı Fiyat Uyguluyor Müşteri Mağduriyetim Giderilsin

profile
11 Ağustos 2025 22:47
124
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Şubat 2024 15:55
315
"Vodafone temsilcisi Feyzi bey çok yardımcı oldu ve sorunumuzu çözdü. Çok teşekkür ederiz"
Vodafone Taahhüt Sonu Haksız Artış
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri