to read complaints and reviews, or file yours.Çubuk Yazır Mahallesinde Yavaş Mobil İnternet Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 aya yakındır Ankara Çubuk’ta, özellikle Yazır Mahallesi ve çevresinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternetim fazlasıyla yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve genel olarak Çubuk’ta birçok noktada çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen yüksek fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında gereken hizmet kalitesini alamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, Çubuk ve özellikle Yazır Mahallesi bölgesinde altyapı ve çekim sorunlarının en kısa sürede giderilmesi ve mobil internet hızımın makul ve kullanılabilir bir seviyeye yükseltilmesi yönündedir. Ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
