Çocuğumun Kullanımından Kaynaklanan Beklenmeyen 2000 TL Aşım Ücreti Ve Uyarı Eksikliği
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan akıllı çocuk saati 3 GB tarif...esinden yararlanmak için Antalya’daki Vodafone bayilerine başvurdum. Bu tar
Vodafone Sakarya Karasu şubesine çocuğumuzun kol saatinde kullanmak üzere h...at almak için başvurduk. Özellikle çocuk saati için uygun bir hat talep etm
"Hem Vodafone'a hem de müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim sorunum çok güzel bir şekilde çözüldü."
Vodafone’dan bağımsız olarak satın aldığımız akıllı çocuk saati için “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi’ni” kullanmak ist...iyoruz; ancak bu tarifeli hattı bir türlü alamıyoruz. Son iki gündür Ankara Optimum AVM ve Gimsa Park AVM’deki farklı Vodafone bayilerine gitmemize rağmen tarifeyi hatta tanımlatam
"İlginiz için teşekkürler 🙏🏻"
Çocuğuma ait Vodafone hattına yaklaşık bir aylık gecikme nedeniyle çıkan fa...tura tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Normalde 150 TL civarında gelmesi
Vodafone hattını yalnızca oğlumun akıllı saatinde, belirli numaralarla sınırlı arama ve mesajlaşma için kullanıyoruz. Bu... hatta tanımlı taahhüdün bittiğini bugün fark ettik ve tarifeyi yenilemek istediğimizde, daha önce yaklaşık 167 TL civarında ödediğimiz ücretin en uygun seçenek olarak 330 TL seviy
"Arayan hanımefendi çok ilgili anlayışlı ve kibardı çözüm odaklı ilgilendi kendisine çok ama çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone’da çocuğumun akıllı kol saatinde kullandığı faturalı hat için bu a...y limit aşımı nedeniyle çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Çocuk hattı olarak
10 Eylül 2026 tarihinde Sivas Merkez İnönü Bulvarı’ndaki Vodafone mağazasına giderek Vodafone’un internet sitesinde aylı...k 60,9 TL olarak gördüğüm Akıllı Çocuk Saati 3 GB tarifesine hattımı taşımak istediğimi belirttim. Mağazadaki çalışanlar, böyle bir hatta bu tarifeyi taşıyamayacaklarını, bu tip bi

4 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Kızılay Kumrular bayisine, Vodafone’un internet sitesinde yer alan “Akıllı Çocuk Saati 3...GB Tarifesi” sayfasında “Vodafone Mağazalarından akıllı saat tarifenizi temin edebilirsiniz” ifadesine güvenerek başvurdum. Amacım sıfırdan bu tarifeden, internet sitesinde yazdığı
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımda 25 GB internet için benden... alınan ücret yaklaşık 1300 TL civarında. Yenileme için Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde bana sunulan teklif ise 60 GB için yine 1300 TL civarında oldu. Aynı
"Teşekkürler temsilci çok iyi ilgilendi"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kızımın üzerine kayıtlı olan hattım...ızda ağustos ve eylül aylarında çıkan fahiş faturalar nedeniyle ciddi mağdu
09.09.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Muğla Menteşe’deki Nazgenç Vodafone bayisine, Vodafone internet sitesinde yer ...alan çocuk akıllı saat tarifesini almak için gittim. İnternette 12 ay taahhütlü aylık 60,90 TL olarak gördüğüm bu tarifeyi talep ettiğimde, bayi çalışanı bu tarifeyi sadece saat sa
09.09.2026 tarihinde Bornova’daki Vodafone mağazasına, hazır kartlı hattımı kızımın üzerine devretmek için başvuruda bul...undum. İşlem sırasında benden 1500 TL devir ücreti talep edildiği söylendi. Hazır kartlı, faturasız bir hattın devir işleminde bu kadar yüksek bir ücret istenmesini hem hakkaniyete
Ev ekonomisine katkıda bulunmak için geçen ay dört hattımı birden Vodafone’a taşıdım. Kızımın kullandığı hatta 5g Plus 1...0 GB tarifesi tanımlandı. Ancak ilk faturada, kızımın hattında internet aşımı gerekçesiyle 4.064,26 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kızım gün boyu evde olan, dışarı çok
Vodafone hat kullanıcısıyım. Hattıma, benim bilgim ve onayım dışında 7 yaşındaki oğlum tarafından bir abonelik yapılmış ...ve bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 700 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve bu durumdan bugün, faturamı kontrol ederken haber
Vodafone mobil hattımda 1000 dakika, 10 GB internet içeren tarifemi 200 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ya...klaşık 1 hafta kaldığı için yaklaşık 1 aydır Vodafone tarafından sık sık aranıyorum ve bana aynı tarife için 500 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif ediliyor. Dört çocuk okutan, t
Vodafone’un akıllı çocuk saati tarifesini Nisan 2026’dan bu yana almaya çalışıyorum. İnternet sitenizde bu tarife aktif ...ve satılabilir olarak görünüyor olmasına rağmen, bayiler üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bu süre içinde Mall Of İstanbul avm Vodafone bayisine, Akbatı Vodafone bayi
"İlk birkaç saat içerisinde arandım ve çözüleceği belirtildi. Ertesi sabah merkezde yer alan bir şube sorunu çözdü."
Vodafone’dan bağımsız olarak satın aldığımız Akıllı Çocuk Saati için “Akıll...ı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” ni kullanmak istiyoruz ancak bu tarifeli hattı
Vodafone’dan 9 yaşındaki oğlum için sadece internet kullanımı amacıyla bir hat aldım. Hattı alırken internet için durdur...ma özelliğinin devreye alınacağını düşündüğüm halde bu özellik aktif edilmemiş. Bu nedenle oğlum internet kullanırken aşım yaptığında ne bana herhangi bir uyarı SMS’i geldi ne de o
Vodafone hattımızın fatura döneminin bu ayın 30’unda bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından arandık ve y...eni dönem için 400–500 TL bandında paketler teklif edildi. Ancak babamın adına kayıtlı olan ve kardeşimin kullandığı bu hattın faturası şu an yaklaşık 230 TL iken önerilen bu rakam
Annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını şu anda faturasız olarak kullanıyorum ve 10 yaşında bir çocuğum. Vodafone ...uygulamasında hattımı faturalıya geçirmek istediğimde karşıma 5G’ye Hazır 5GB Tarifesi çıkıyor ve aylık 265 TL ücret talep edildiğini görüyorum. Bu ücret benim yaşımda bir çocuk iç
Vodafone çocuk saati hattının iptal edilmesi için 03.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle iptal be...delini sordum. Görüştüğüm temsilci bana iptal ücretinin 40 TL olduğunu söyledi. Bunun üzerine hattın iptal edilmesi için talepte bulundum ve “Sizi arayacaklar” denildi. Ben de bu t
Vodafone’un kurumsal internet sitesinde yer alan “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi”nin 60,90 TL olduğu ve bayilerden alı...nabileceği belirtiliyor. Ben de bu tarifeden yararlanmak için son iki gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone bayilerine gidiyorum; ancak görüştüğüm hiçbir bayi bu tarifeden ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99