to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ile yaşadığım çok ciddi ve mağduriyet oluşturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Ben 1990 doğumluyum ve sonradan... fark ettiğim üzere, 1999 yılında yani ben henüz 9 yaşındayken üzerime birçok özel hat açılmış ve daha sonra da devir işlemleri yapılmış. Bu işlem dönemi benim yaşım itibarıyla zat
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayında, 3 yaşındaki kızım telefondan oyun oynarken Google Play üzerinden bir...den fazla ücretli oyun/uygulama indirilmiş ve bu işlemler için yaklaşık 3.900 TL gibi fahiş bir tutar, hiçbir onay süreci işletilmeden doğrudan faturama yansıtılmıştır. Bu harcamal
"Tamamlandı"
Oğlumun kullanmakta olduğu akıllı saat için Vodafone’dan online olarak satı...n aldığımız hatta ait “Kırmızı Fırsat 3 GB” tarifesinin yenileme zamanı gel
Vodafone hattımı 5 yaşındaki çocuğum kullanıyor ve 0505**96 ** ** numaralı bu hat, benim iznim ve bilgim olmadan Vodafon...e uygulaması üzerinden faturalı hatta geçirilmiş. Ben herhangi bir onay vermeden, sadece bir SMS ile böyle bir işlemin yapılabilmesi ve bunun bir çocuk tarafından yapılmış gibi kab
Diyarbakır Bismil ilçesi Akpınar Mahallesi A*** Ş** Caddesi No:50 Kat:4 adresinde ikamet ediyorum. Bu adreste hiçbir şek...ilde sabit internet altyapısı ve kutusu bulunmadığı için uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Okullar açıldığından beri, yaklaşık bir yıldır iki öğrencimin eğitimini aksatma
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone’da 5330***930 numaralı hattım çocuklar tarafından, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifesi değiştirilmiş.... Hat M***** Y***** adına kayıtlıdır. Mart ayında bu tarife değişikliğinin yapıldığını öğrendim ve o zamandan beri 1000 TL’nin üzerinde faturalar gelmeye başladı. Üstelik bu tarife
"Ödeme yaptığım faturanın yarısı iade edildi, çözüm merkezi çalışanları nazik ve anlayışlı davrandı, süreçleri hakkında ilettiğim maddeleri umarım dikkate alırlar, teşekkürler"
Vodafone’dan aldığımız çocuk akıllı saat hattı için Mart ve Nisan aylarında... toplamda yaklaşık 5.000 TL fatura ile karşılaştım. Hattın fatura kesim tar
"Vodafone müşteri memnuniyeti adına gösterilen ilgi ve alakadan dolayı gerçekten memnun oldum. Aşım sorunu çözüldü, bizden kaynaklanan aşım ücreti 820 TL iade edildi evet bu beni ziyadesi ile mutlu etti teşekkürler."
"Teşekkürler"
Vodafone’dan 551 ile başlayan bir numara aldım ve hattı çocuğum kullanacağı... için özellikle limit aşımı konusunda güvence istedim. Online Plus 30 GB pa
Çocuğumun hattını 26’sında Vodafone’a taşıdım ancak hat açıldığı günden beri hiç şebeke gelmedi. Çocuğumla farklı illerd...e olduğumuz için hattı kullanamıyor, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Sorunun çözülmesi için hem Vodafone bayisine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni hat
Mülkiyeti şahsıma ait olan 5011****15 numaralı Vodafone hattı, 12 yaşındaki reşit olmayan çocuğum tarafından kullanılmak...tadır. Çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, hattın açılışında kullanıcının çocuk olduğu özellikle beyan edilmiş ve buna istinaden internet paketi bittiğinde hattın otomatik
Vodafone ile anlaşmalı bir bayi üzerinden 15 yaşından küçük kızım adına, kimlik bilgileri doğrulanarak faturalı hat başv...urusu yaptık. Özellikle çocuk olduğu için, aşım olmayan sabit paketlerden birini tercih ettik ve bu şekilde içimiz rahat olsun istedik. Ancak Nisan ayında paket taahhüt süresinin
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma bağlı olarak Payguru aracılığıyla “Kraken Baker” isimli bi...r oyun için benden habersiz satın alım ve abonelik ücreti yansıtıldığını fa
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Vodafone online işlemler üzerinden hattımı 5522****13 numarasına taşımak için başvuru yaptı...m. Mevcut GSM aboneliğim 26 Nisan 2026 tarihinde sona erdiği için, yeni hattımın kuryeyle 23 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisini alarak bu tarihe göre plan yaptım. Anca
Vodafone’un akıllı çocuk saati tarifesini online ortamda aktif olarak gösterip bayiler üzerinden satışını gerçekleştirem...emesinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir haftadır bu tarife için işlem yapmaya çalışıyorum, ancak sonuç alamadım. Mall Of İstanbul avm Vodafone bayisi, Akbatı Vodafone bayisi ve Gazio
22.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Vodafone bayisi Pamuk Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri Ticaret Limited ...Şirketi’ne, çocuğum için aldığım akıllı saat için hat ve internet paketi almak amacıyla gittim. İnternette gördüğüm “3G Akıllı Çocuk Saati 3GB” tarifesini hattıma tanımlatmak isted
"Teşekkürler."
Üzerime kayıtlı olan ve 15 yaş altındakilere özel kısıtlı kontörlü çocuk ha...ttı olan 0542**44 ** ** numaralı hatta, 20.01.2026 tarihinde 0542*****42 **
Vodafone hattının yasal sahibi benim. 12 yaşındaki çocuğumun elindeki hat üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmad...an PUBG Mobile oyunu için çeşitli içerikler ve ücretli abonelikler satın alınmış ve bu tutarlar faturalı hatta yansıtılmıştır. Şubat ve Mart aylarına ait iki ayrı faturaya toplam
Kızım için İzmir’de Vodafone’dan “WhatsApp sınırsız çocuk hattı” olarak özellikle tercih ederek bir mobil hat satın aldı...m. Hattın 10 GB kotası olmasına rağmen, 3,5 GB’lik hat aşımı için faturama 820 TL gibi astronomik bir hat aşım ücreti yansıtıldı. Üstelik bu kullanım, kızımın okulda olduğu ve tele
"Vodafone müşteri hizmetleri ve Küçükçekmece, Yeşilova Mahallesi reyhan Caddesi Vodafone bayisi Kerem bey e teşekkürler."
Vodafone’un resmi web sitesinde yer alan “V‑Yaşam Akıllı Çocuk Saati Tarife...leri” sayfasındaki bilgiler doğrultusunda işlem yapmak için bugün İstanbul
0 553 *** ** ** numaralı hattımın yasal sahibi benim, hattı ise 18 yaşından küçük olan oğlum kullanmaktadır. Bugün hattı...mda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hat sahibi olmamasına rağmen oğlumun hattıma izinsiz şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
