Çocuk Hattı Faturamda 852 TL Ücret Aşım Paketi Açıklaması Bekliyorum
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan, 11 yaşındaki kızımın çocuk hattına ai...t fatura bedeliyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde kullandı
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan, 11 yaşındaki kızımın çocuk hattına ai...t fatura bedeliyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde kullandı
Oğlum Vodafone ebeveyn korumalı çocuk hattı kullanmaktadır. Bu hatta, bana hiçbir şekilde sorulmadan mobil ödeme yöntemi... açılmış ve hattım üzerinden ödemeler alınmıştır. Tarafıma ne SMS ne arama şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Mart 2026 döneminde faturamda yer almamasına rağmen,
Birkaç gün önce Vodafone hattıma yansıyan olağan dışı yüksek fatura nedeniyle detayları incelediğimde, bilgim ve onayım ...dışında Google Play Store ve YouTube.com üzerinden çok sayıda harcama yapıldığını fark ettim. Oğlum, benim şahsi telefonumu kullanırken, kayıtlı Google hesabım ve ödeme yöntemi üze
Vodafone hattıma bağlı Play Store hesabım üzerinden, PUBG Mobile oyununda çocuğumun bilgim ve onayım olmadan satın alıml...ar yapılmış olduğunu faturamda gördüm. Bu işlemlerden dün itibarıyla haberim oldu ve faturama normalin üzerinde tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Kendi rızam ve onayım olmadan,
"İlgi için teşekkürler"
Vodafone hattım 0544***6228 üzerinden Mart 2026 dönemine ait faturamda haks...ız yere çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 2.46
"Sorunum çözüldü, Vodafone bir kez daha destek ve müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar iyi olduğunu gösterdi. Teşekkürler Vodafone"
Kızım Vodafone mobil hat kullanıyordu; yaşı küçük olduğu için hattı babasın...ın üzerine, Vodafone’da çalışan bir arkadaşın yönlendirmesiyle almıştık. 1
"Anatolium AVM şube müdürü ali beye teşekkür ederim"
Vodafone’un çocuk saat tarifesi ile ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Vodafone’un kendi internet sitesi...nde 60 TL olarak görünen çocuk saat tarifesinden faydalanmak için 08.04.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Magnesia AVM’deki Vodafone kurumsal bayisine gittim. Ancak bayide böyle bir
Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır ödediğim ücret bana çok yüksek geliyor. Her ay ...ortalama 300 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Üç çocuk bakan biriyim ve aile bütçem çok kısıtlı. Buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya
Vodafone mobil hattım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 çocuk sahibi bir babayım ve tüm çocukla...rımın hatları da benim üzerime kayıtlı, doğal olarak faturalarını da ben ödüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından kızımın kalan faturasını ödemiştim. Ayn
Vodafone hattımda kullandığım v Yaşam Çocuk Saati tarifemin taahhüt süresi bittiği için yenileme yapmak istedim ancak hi...çbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir tarifenin olmadığını, taahhüdün yenilenemeyeceğini söylüyorlar. Balıkesir Kepsut’taki Vodafone mağazas
Vodafone bayisinden çocuğum için akıllı saat aldım ve bu saat için çocuk hattı olarak açılan 0543*****53 numaralı Vodafo...ne hattını kullanıyoruz. Çocuk hattı olmasına rağmen mobil ödeme özelliği açık bırakılmış ve bizim hiçbir onayımız, iznimiz ve bilgimiz olmadan bu hat üzerinden 2.800 TL tutarında
"Çözüm Önerleri ve çözümüz için teşekkür ederim"
"Dün akşam şikayetimi bildirdim bugün sabah aranarak sorunumu tam olmasa da büyük oranda çözdüler ve müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok olumluydu"
"Vodafone müşteri hizmetlerinden sayın Gül hanıma teşekkür ederim ilgili alakalı ve işini çok iyi yapan bir hanımefendi bana hemen yardımcı oldu ve hesaplı bir tarifeye aldı Vodafone ailesine teşekkür ederim bu zor günlerimizde bizi yalnız bırakmadıkları için."
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone’dan 10 yaşındaki çocuğum adına, aylık 150 TL faturalı ve interneti durma özell...ikli bir çocuk hattı kullanıyoruz. Bu hatta yıl dolunca hiçbir onayım, bilgilendirmem ya da talebim alınmadan sınırsız internet tanımlanmış ve bunun sonucunda 1.100 TL tutarında fa
25 Mart 2026 tarihinde saat 21:09 civarında telefonuma, Apple üzerinden art arda işlem yapıldığına dair SMS’ler gelmesi ...üzerine hattımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmamasına rağmen mobil ödeme özelliğinin açık olduğunu gördüm ve hemen kapattım. Mobil ödemeyi bugüne kadar hiçbir zaman kullan
"Fatura ile ilgili bilgi aldım teşekkürler"
Vodafone hattımda “Akıllı Çocuk Saati 3 GB” isimli faturalı tarifeyi kullan...ıyordum. Taahhüt sürem 6 Mart tarihinde bitiyordu. Yenileme ücretleri çok y
Vodafone hattıma 24 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında, yanlışlıkla yapılan işlemler sonucu mobil ödeme yansıtıldığ...ını fark ettim. Hattım 0 55*********47 numaralı hatta kayıtlıdır. Oğlumun oyun içinden yanlışlıkla ve parça parça yaptığı işlemler sonucunda toplamda 1.827,86 TL tutarında mobil öd

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 7 Nisan’da bitmesine rağmen, taahhüt süres...i yaklaşırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya yeni teklif için ara
"Şikayet sonrası tarafıma gün içerisinde dönüş sağlandı. Vodafone müşteri temsilcisi tarafından toplam 3500 TL iade edileceği bildirildi. 3500 TL nin 2500 TL lik kısmı verdiğim hesaba iade edildi 1000 TL de sonraki faturaya indirim olarak tanımlandı. Şikayetvar sitesine ve Vodafone teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olan ve kızımın kullandığı Vodafone hattıma internet aşımında...n dolayı Şubat ayında 817,00 TL, Mart ayında ise 3.666,75 TL tutarında fatu
"Teşekkür Vodafone"
Yaklaşık 6 ay önce başka bir operatörden Vodafone faturaya geçtim ve bir se...nelik taahhüdüm devam ediyordu. Eski tarifemde 60 GB internet ve 1000 dakik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100