to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan çocuğum için Ankara Ulus bayisinden bir hat aldım. Hattı, çocuğuma okuldayken ulaşabilmek amacıyla ve çocuk kullanımına uygun şekilde tercih ettim. Taahhüt süresi bittikten sonra hattın aylık fiyatı 490 TL’ye yükseldi ve ardından internet paket aşımı nedeniyle Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımda biri 1376 TL, diğeri ise 2000 TL olarak toplamda çok yüksek tutarlar faturalandırıldı. Hattı bir çocuk kullanıyor olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı veya araması almadım ve aşım konusunda da uyarılmadım.
Bu durum beni ve ailemi maddi olarak çok zor durumda bıraktı; şu anda işsizim ve bu faturaları ödeyebilecek durumda değilim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gelecek ayın faturasının bir kısmını iptal edeceklerini söylediler, fakat bu çözüm benim için yeterli değil. Hattı kapatma noktasına geldim.
Vodafone gibi büyük bir firmadan daha fazla destek ve çözüm bekliyorum. Haksız yere oluşan bu yüksek faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan çocuğum için adıma kayıtlı olarak çocuk paketi kapsamında bir faturalı hat satın aldım. Hattı kullandığımız ilk 6-7 ay boyunca her ay yak...
Bir Vodafone bayisinden 9 yaşındaki oğlum için çocuk hattı aldım. Bayi yetkilisi hattın limit aşım özellikli olduğunu özellikle belirtti. Bir süre sonra, yaz ayında oğlumu memlekete anneannesine gönderdim ve telefonunu yanında götürdü. Burada limit aşımı yaşandı ve Temmuz ayında 2.929 TL tutarında b...
Vodafone’dan çocuğum için “Kırmızı Fırsat 20 GB” faturalı hat aldım. Hattı alırken bayiye özellikle faturanın aşılmaması gerektiğini, çocuğun kullanacağını belirttim ve bana faturanın aşılmayacağı söylendi. Ancak Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında sırasıyla 3001 TL, 2773 TL ve 2231 TL gibi çok yüksek ...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kızım için “Vodafone Çocuk Paketi” satın aldım. Ancak, internet ve mobil kullanım aşım süresi bitince uyarı mesajlarının ebeveyn olarak bana gönderilmesi gerekirken, bu mesajlar çocuk paketini kullanan kızıma ait 5426****69 numaralı hatta gönderiliyor. Bu nedenle...
Vodafone faturalı hattımı oğlum kullanıyor ve kontörlü hattan geçişte özellikle internet aşımı yaşamak istemediğimi, durdurma özelliği ile bu hattı almak istediğimi belirtmiştim. 18 yaşından küçük olduğu için bu özelliğin ücretsiz sunulması gerektiğini de ilettim. Ancak Ağustos ayında 9 GB internet ...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.102 
Borç 4.028 
Cayma Bedeli 6.400 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.618 
Fatura 32.891 
Faturalı Tarifeler 16.276 
Faturasız Tarifeler 632 
FreeZone 1.805 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.413 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.358 
Kampanya 5.251 
Kolay Paket 3.144 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.692 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.150 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.829 
Red Business 126 
Redbox 629 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.436 
Şebeke 7.717 
Taahhüt 9.658 
Tarife Değişikliği 15.260 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.845 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar