Çıralı’da Vodafone Red 5G Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi

Vodafone Red mobil hattım için 5g’ye geçiş yaptıktan sonra özellikle Çıralı bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. 5g neredeyse hiç çekmiyor, 4g’ye düşse bile bağlantı o kadar zayıf ki ne video izlenebiliyor ne de herhangi bir işlem yapılabiliyor.

Bu hatta daha önce de 4g kullanıyordum ve en azından temel ihtiyaçlarımı karşılayabilecek düzeyde bir kullanım sağlayabiliyordum. 5g, geçişten sonra yalnızca çok kısa bir süre düzgün çalıştı, ardından 5g tamamen çekmez hale geldi ve şu an 4g’de de doğru dürüst internet kullanılamıyor.

Bu sorun sonrası iki defa Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve telefonuma uzaktan ayar yapıldı ancak yapılan işlemlere rağmen herhangi bir düzelme olmadı, problem aynı şekilde devam ediyor.

Çıralı bölgesinde 5g’ye geçişten sonra yaşanan bu çekim ve internet sorununun detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı eskiden olduğu gibi en azından kesintisiz ve kullanılabilir düzeyde kullanabilmek için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.