to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3–4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım hiçbir şekilde değişmiyor ve sıfır görünmesi gerekirken, Kocaeli Darıca’daki Vodafone bayisinde cihaz puanım -1 olarak görünüyor. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bayide de yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Cihaz kampanyalarından faydalanamama ihtimalim ve puanımın ekside görünmesi beni rahatsız ediyor.
Vodafone’dan cihaz puanımın acilen düzeltilmesini ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden güncel ve doğru cihaz puanımı görebilmeyi talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve faturaya ek cihaz kampanyalarından düzenli olarak yararlanıyorum. Cihaz taksitlerim bittiğinde her seferinde yeni bir cihaz alarak hattımı kullanmaya devam ettim. Bugün tekrar faturaya ek cihaz almak için başvurduğumda, cihaz puanımın -1’e düştüğünü v...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca düzenli olarak hattımı kullanmama rağmen cihaz puanım sistemde sürekli sıfır görünüyor ve bu nedenle Vodafone üzerinden hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Cihaz almak istediğimde 30–40 bin TL aralığındaki telefonlara bakmam...
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve tüm ödemelerim düzenli olarak otomatik ödemede olmasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce cihaz puanım hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı. Herhangi bir gecikmiş faturam, olağan dışı kullanımım ya da ihmalim yokken böyle bir durumla karşılaşmam beni ciddi şeki...
15 aydan uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ayın 7’sinde “Müşteri cihaz puanınız güncellenecek” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak, bu mesajlara rağmen cihaz puanım sürekli sıfırda kalıyor ve hiçbir değişiklik olmuyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım (100’den fa...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, faturalarımı her zaman düzenli ve eksiksiz ödüyorum. Daha önce de Vodafone üzerinden cihaz alıp tüm ödemelerini sorunsuz şekilde tamamlamış biriyim. Yanımda uygulamasında ve mağazada yapılan sorgulamalarda cihaz puanım 48.000 TL olarak görünürken, yaklaşık 5 gün ö...
Yorumlar