Vodafone cihaz puanı

Vodafone mobil hattımda kullandığım cihaz puanlarımda hiçbir işlem yapmadığım halde ciddi bir düşüş fark ettim. Uygulama...da cihaz puanım 9.324 TL civarındayken, 21.09.2026 tarihinde kontrol ettiğimde mevcut cihaz puanımın 324 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani yaklaşık 9.000 TL’lik cihaz puanım sistem tara...

17.09.2026 tarihinde Vodafone cihaz puanımı göremediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana şu and...a cihaz puanımın olduğu, bayiye gidip cihaz alabileceğim söylendi. Ben de yaklaşık 3 aydır Vodafone’lu olduğumu, daha önce en az 6 ay dolmadan cihaz alınamadığını duyduğumu belirtt...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda cihaz puanımı kontrol etmek istedim. Normalde yaklaşık 35.000 TL civarınd...a olan cihaz puanımın geçen ay 25.000 TL’ye, bugün baktığımda ise hiçbir gerekçe olmadan 9.950 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Faturalarımda hiçbir gecikme bulunmuyor, ödemelerimi ...

Vodafone faturalı hattımda yer alan cihaz puanım geçen ay 75 bin civarındayken, son 20 gün içerisinde hiçbir gerekçe gös...terilmeden 0 puana düşürüldü. Herhangi bir gecikmiş ödemem ya da olumsuz bir durumum olmadığı halde cihaz puanımın bu şekilde sıfırlanmasını kabul edemiyorum. Bu konuyla ilgili mü...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bu süre boyunca hattımı çevreme de öneren, memnun bir kullanıcıydım. ...Ancak yalnızca numara değişikliği talebim sırasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Eylül akşam saat 18.00–19.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak ...

Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerden düzenli şekilde faydalanmaktayım. Ancak son dönemde cihaz puan/cihaz li...mitimin herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma sunulmaksızın 1 TL’ye düşürülmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz limitimin neden düşürüldüğü konusunda tarafım...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 543 *** ** 33 numaralı hattımda 6 aydır cihaz puanı sorunu yaşıyorum. Fatu...ralarım yüksek gelmesine rağmen cihaz puanım sürekli 2 TL’de sabit görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Bu durumla ilgili Vodafone bayisine gittiğimde, “Biz bir şey yapamıyoru...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır cihaz puanı sorunu yaşıyorum. Daha önce cihaz puanım görünüyordu ve uygun bir... telefon bulabilir miyim diye ara ara kontrol ediyordum. Ancak sonrasında cihaz puanımın sıfıra düştüğünü gördüm. Öğrendiğim kadarıyla sürekli cihaz puanına bakmanın bile puanı düş...

Vodafone hattım 0553 *** ** ** numaralı ve Kemal F**** adına faturalı olarak kayıtlıdır, hattın yasal sahibi benim. Bugü...n Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” yapmak istedim; ancak sistem, T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim doğru olmasına rağmen bu bilgilerin uyuşm...

Vodafone’a kayıtlı *5536****26 numaralı hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. “Yanımda” uygulamasında yer alan “Puanla...r Yanımda” bölümündeki, bir ay takvimi içinde belirtilen gün sayısı kadar giriş yapıldığında puan kazandıran “Gel Kazan” kampanyasından Temmuz ve Ağustos aylarında sorunsuz şekilde...

Vodafone üzerinden faturaya ek iPhone 15 siparişi verdim. Pazar günü hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş olu...şturdum. Pazartesi günü kurye adrese geldi ancak o anda evde değildim. Evde 16 yaşındaki oğlum vardı, yaşı nedeniyle kendisine teslimat yapılmadı. Daha sonra kayınvalideme teslim e...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı cihaz puanım son 1–2 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan sürekli olarak düşürülü...yor. Uygulamada cihaz puan (tl) bölümünde, düşürülmeler olmasaydı şu anda yaklaşık 72.000 TL civarında olması gereken cihaz puanım bugün itibarıyla 1 TL olarak görünüyor. Herhangi...

Vodafone hattımın bağlı olduğu hesabımda yer alan cihaz puanım yaklaşık 2 aydır mobil uygulamada 2 TL olarak görünmekted...ir. Uygulamada potansiyel puan olarak 3 TL yazmasına rağmen, cihaz puanımın hattımı ve kullanımımı dikkate aldığımda en az 10.000 TL ve üzerinde olması gerektiğini düşünüyorum. Bu...

5 Eylül 2026 tarihinde saat 20.15 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a17 marka telefonu satın almak... istedim. Toplamda 4.200 TL indirim sağlayan kampanya kapsamında bulunan indirim kodumu ödeme ekranında girmek istediğimde sistem izin vermedi ve kodu kullanamadım. Kampanya hâlâ V...

Vodafone mobil hattımda tanımlı cihaz puanım yaklaşık 2 aydır sürekli ve anlamsız şekilde değişiyor. Bir gün yüksek görü...nen cihaz puanım, kısa bir süre sonra hatta bazen bir saat içinde tamamen sıfırlanıyor. Bu durum sık sık tekrarlandığı için cihaz alma planlarımı yapamıyor ve sürekli belirsizlik y...

Yıllardır Vodafone mobil hattımın faturasını düzenli olarak ödüyorum. Faturam her ayın 22’sinde kesiliyor ve ben genelli...kle ertesi gün, yani 23’ünde 6–7 bin tl civarında tutarları geciktirmeden ödüyorum. Buna rağmen aylardır cihaz puanımda hiçbir artış olmuyor. Mart ayından bu yana Vodafone Yanımda...

Vodafone müşterisiyim ve hattımda düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen cihaz limit puanımın hiçbir gerekçe ...gösterilmeden sıfırlandığını bugün Vodafone uygulaması üzerinden gördüm. Uygulamada daha önce bulunan cihaz puanımın yerinde artık 0 TL yazıyor ve bu durum tarafıma önceden hiçbir ...

Vodafone hattım üzerinden İnfinix marka bir telefon satın aldım. Cihaz kargoyla çok geç geldiği için teslim almadan ipta...l ettim. Buna rağmen aradan iki hafta geçmesine rağmen cihaz puanım düzeltilmedi ve bugün öğrendiğim kadarıyla faturamı geç ödedim gerekçesiyle kara listeye alınmış durumdayım. De...

Yıllardır Vodafone hattını aktif olarak kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen yükse...k fatura ödememe karşın tarafıma cihaz almak için limit tanımlanmıyor. Uygulamada görünen cihaz puanımın 2 TL gibi anlamsız derecede düşük bir seviyede olduğunu ekran görüntüsünden...

Vodafone cihaz puanı güncelleme işlemi sırasında gerekli olan SMS şifresi 1 haftadır hattıma gelmiyor. Online işlem merk...ezi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem yardımcı olmuyor ve şifre ulaşmadığı için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Cihaz puanımın güncellenebilmesi ve SMS şifresinin hattıma...