to read complaints and reviews, or file yours."Bugün limit puanın güncellendik destek alındı teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da üç hattım var ve tüm faturalarımı düzenli o...larak ödüyorum. Buna rağmen cihaz puanım bir türlü yükselmiyor, sistemde sü
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir haftadır Vodafone cihaz puanım 35.000 olmasına rağme...n telefon almak için işlem yapmak istediğimde uygulamada “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu sebeple cihaz sepete eklenemedi.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum
Yaklaşık 1 ay önce, 20 Haziran tarihinde İstanbul Fatih’teki bir Vodafone mağazasına Mernis kaydı/güncellemesi yapılması... için başvuruda bulundum. Mağazada sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Hattım kendi adı
Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık iki haftadır faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamas...ında ilgili alana her girdiğimde “Üzgünüz / Discover page couldn't generate” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Tekrar dene butonuna
"Hemen cevaplanıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum iliğine ve alakanıza memnun oldum kolay gelsin"
Vodafone hattıma faturaya ek olarak 16.07.2026 tarihinde 12 Pro Max cihazı aldım. Cihazın dokunmatik sorunu olduğu için ...ertesi gün, 17.07.2026 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetlerini 542 üzerinden aradım, kayıt açıldı ve bana verilen kargo numarasıyla cihazı Yurtiçi Kargo
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Cihaz alım puanımı sorguladığımda sistemde sadece 2 TL olarak görünüyor. Bu tutar,... uzun süredir Vodafone hattı kullanmama rağmen son derece yetersiz ve gerçek kullanımımı yansıtmıyor. Yaklaşık bir haftadır cihaz puanım sürekli 2 TL olarak gözüküyor ve herhangi
"Teşekkür ederim"
Vodafone müşterisiyim. Uygulama üzerinden baktığımda müşteri limit / cihaz ...puanım uzun süredir 1 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde güncelleme yapılmı
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz alma limit puanımda anlamsız dalgalanmalar yaşıyorum. Uygulam...aya her girdiğimde limitim bir bakıyorum 0 TL, bir bakıyorum çok düşük rakamlara, örneğin 30 TL gibi tutarlara düşmüş görünüyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen cihaz puanımın bu şeki
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre içinde faturalarımı bir gün bile geciktirm...eden düzenli olarak ödedim. Hatta faturamın üzerine cihaz da aldım ve onu da zamanında ödememe rağmen bana herhangi bir puan limiti tanımlanmadı. Bu durumla ilgili bilgi almak içi
"Vodafone çözüm uzmanı Gül Hanım ve Böyle çözümcü personel çalıştırdığı için Vodafone da ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda cihaz puanımla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon almak istediğim i...çin cihaz puanımın yükselmesini bekliyorum ancak faturalarımı maaşım yattıktan sonra en fazla 2–3 gün içinde düzenli olarak ödememe rağmen cihaz puanım sabit kaldı ve yükselmiyor.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattıma ait numaram 532*****62. Her ay düzenli olarak 5.000–7.000 TL arası ö...deme yapmama, herhangi bir gecikmiş faturam veya borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım 1 olarak görünüyor. Bankalara da hiçbir bo
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aynı hattı aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayınd...a Adana’da hattıma tanımlı cihaz puanımın hiçbir mantıklı açıklama olmadan sıfırlandığını fark ettim. Geçen ay cihaz puanım yaklaşık 43 bin civarındaydı, bir saat içinde bir işlem
Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay 4000 TL üzeri fatura ödememe rağmen sistemdeki cihaz puanı...m sürekli 2 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Yüksek tutarlı ve düzenli fatura ödememe rağmen cihaz puanımın artmaması nedeniyle Vodafone’un cihaz kampanyalarından fa
Vodafone mobil hattım üzerinden kullandığım cihaz puanlarım, hiçbir işlem yapmamama rağmen bir gecede sebepsiz yere sıfı...rlandı. Herhangi bir paket değişikliği, taahhüt yenilemesi veya hattımla ilgili farklı bir işlem gerçekleştirmediğim halde, yaklaşık 14.500 olan cihaz puanım bir anda yok oldu. Du
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıyorum ve birden fazla, tamamı faturalı hattım var. Bugüne kadar faturalarımı bir saat ...bile geciktirmedim. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex cihaz kampanyası bölümünde hem puanlarım hem de faturalarım konusunda haksız ve çelişkili bir durumla karşılaş
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır “Faturana Yansıt” hizmetini kullanamıyorum. Hattımda limitim olmasına rağmen öd...eme işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve işlem sürekli hata veriyor. Faturalarımı her zaman gününde ödediğim halde hattıma anında bakiye ve cihaz limit puanı tanımlanmıyor. Bu sorun
Yaklaşık 1,5 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Ev internetim, eşimin ve kendi hattımın faturalarıyla birlikte her ay topl...amda yaklaşık 7 bin tl ödeme yapıyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dört ay önce faturaya ek telefon aldım. Telef
"Teşekkür ederimmm"
Vodafone hattımı yaklaşık 6–7 aydır aktif olarak kullanıyorum. Faturaya ek cihaz almak istediğimde, sistemde cihaz puan ...limitimin oluşmadığı ve bu nedenle işlem yapılamadığına dair sürekli hata alıyorum. Hat kullanım sürem bu seviyeye gelmiş olmasına rağmen halen limitim oluşmaması ve cihaz alamamam
Vodafone mobil hattım için tanımlı olan cihaz limit puanımı 29 Haziran’da sabah sorguladığımda 40.000 TL olarak görünüyo...rdu. Yaklaşık yarım saat sonra yeniden baktığımda ise limit puanım tamamen kaybolmuştu ve sistemde görünmüyordu. Herhangi bir gecikmiş ödemem ya da puan sıfırlanmasını gerektirecek
Vodafone faturalı hattımda cihaz puanım Nisan ayından beri sistemsel hata denilerek sıfırlanmış durumda ve aylardır hiçb...ir şekilde düzeltilmedi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen cihaz puanım hâlâ güncellenmiyor ve bu sorun giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüş
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Daha önce cihaz kampanyası kapsamında 30.000 olan cihaz puanımla bir cihaz aldım, öd...emelerimi de düzenli olarak yaptım ve kampanya taahhüdüm sorunsuz bir şekilde bitti. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen cihaz puanımın tekrar yükselmesini beklerken şu and
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır cihaz limit puanımla ilgili tutarsız bir durum yaşıyorum. Ödeme...lerim düzenli olmasına rağmen cihaz limit puanım bir görünüyor, bir kayboluyor ve net bir şekilde kullanıma sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle de görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
