Vodafone cihaz puanı

Vodafone cihaz kampanyasından yararlanmak için 15 aydır müşteri limit puanımın güncellenmesini bekliyorum. Başvuru sürecinde önce kimlik bilgilerimin yabancı olarak göründüğü ve bu nedenle puanımın çıkmadığı söylendi. Bunun üzerine bayiye gittim, kimliğimin güncel olduğu belirtildi. Sonrasında müşte...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve cihaz alımlarımı düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Yaklaşık 3 senedir 10’dan fazla cihaz aldım ve ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, zamanında yaptım. Limit puanım 40.000’in üzerindeydi ve bugüne kadar herhangi bir sorun y...

1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’da cihaz puanım varken, yaklaşık bir saat sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen tüm puanlarım silindi. Faturaya ek cihazlar bölümüne girdiğimde, limitime uygun cihazlar hâlâ görüntüleniyor ancak hiçbir şekilde sepete ekleyemiyorum. Sepete eklemeye çalıştığımda “limit pu...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Faturama ek olarak cihaz almak istediğim için limit puanımın yükseltilmesini talep ediyorum. Online başvuru yapmak istedim ancak bu konuda herhangi bir dönüş alamadım ve sürecin ilerlemediğini fark ettim. Müşteri numaram: 5431****65 Talebimle ilgili olarak tarafım...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı her zaman zamanında ödüyorum. Cihaz almak için puanımı kontrol ettiğimde, yaklaşık bir hafta önce 25 bin olan limit puanımın şu anda 10-15 bin aralığına düştüğünü fark ettim. Bu durumun nedenini anlamak için Vodafone ma...

Vodafone müşterisi olarak, 0543****4426 numaralı hattım üzerinden son 2 aydır müşteri limit puanımla ilgili sorun yaşıyorum. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, Vodafone sistemlerinde limit puanım bir sorgulamada yüksek, başka bir sorgulamada ise çok düşük görünüyor. Bu tutarsızlık ned...

Vodafone Yanımda uygulamasında 22.900 puanım olmasına rağmen, Siirt bayisinden Redmi 14 Pro cihazı almak istediğimde puanımın 528 olarak göründüğü söylendi. Uygulamada puanım açıkça 22.900 olarak görünmesine rağmen, bayi bu konuda yardımcı olmadı ve bana cihazı vermedi. Yaklaşık 5 gündür bu sorunla ...

Vodafone faturalı hattım için 24 ay taahhütlü sınırsız tarife kullanıyorum. Yaklaşık 60 gündür cihaz puanım 1 olarak görünüyor ve bu nedenle almak istediğim iPhone 16 cihazını alamıyorum. Oysa daha önce cihaz puanım 130 bin seviyesindeydi. Her ay faturamı düzenli olarak, kesim tarihinden hemen sonra...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı aktif olarak kullanıp faturalarımı düzenli şekilde ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır cihaz almak için puan sorgulaması yaptığımda, önce puanım yüksek (10 binin üzerinde) görünüyor; ancak cihaz seçmek istediğimde puanım 1’e düşüyor ve cihaz alamıyorum. Bu soru...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 13 ve diğer cihazları almak istiyorum. Cihazı sepete eklediğimde az da olsa ön ödeme miktarı çıkıyor, sepete ekliyorum fakat satın alma işlemine geldiğimde cihaz puanı gözükmüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca deneme...

Vodafone cihaz puanım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce, ödeme gecikmesi yaşadıktan sonra cihaz puanlarımın sıfırlandığını fark ettim. Öncesinde 30.000 puanım vardı ve bu puanları kullanarak cihaz almak istiyordum. Ancak hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan puanlarım tamamen sili...

Vodafone online mağaza üzerinden cihaz almak istediğimde limit puanımda sürekli değişiklikler yaşanıyor. Son 1 ay içinde, sadece 1 dakika içerisinde bile 3 farklı limit puanı gördüm. Limit puanım 11 bin seviyelerindeyken bir anda düşebiliyor ve bu durum cihaz alım işlemlerimde bana ciddi şekilde sor...

Merhabalar, yaklaşık 2,5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 14 aydır müşteri cihaz puanım sıfır olarak gözüküyor. Bu süreçte faturalarımı düzenli ödememe rağmen, müşteri hizmetleri her defasında önce 3 ay, sonra 6 ay, ardından 9 ay beklememi söyledi. Tüm bu süreleri beklememe ve ödemelerimi aksatma...

Vodafone Cihaz Puanım Sabit ve Artmıyor – Cihaz alamıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. En yüksek tarifelerden birini kullanıyorum, faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ayrıca otomatik ödeme talimatım da var. Buna rağmen cihaz puanım 36.000 TL olarak sabit kalıyor ve bir türlü artmıyor. ...

İki ayda bir limitlerimi sıfır liyor sunuz, sebebini öğrenmek istiyorum, neden sıfır lanıyor mobil ödemem 1250 ye çekiliyor, cihaz puanım sıfır lanıyor, sebebi ne derdiniz ne iki ay da bir sizle uğraşıyorum. Şu durumu çözüme ulaştırın. Her ay şikayet etmek ten ben sıkıldım

Vodafone Red 25 hat kullanıcısıyım ve hattım yaklaşık 4 aydır aktif. Bu süreçte faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe, toplamda da 500 TL'ye yakın ödeme yapmış olmama rağmen cihaz almak istediğimde 'cihaz puanım sıfır' görünüyor ve cihaz alamıyorum. Başlangıçtan beri her ay sistemin düzeleceği ...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Faturaya ek 3 adet cihaz satın aldım. Birinin taksiti bitti, diğer ikisi devam ediyor. Hatta bu ay bir tanesinin son taksitini ödeyeceğim. 2 hafta önce limit puanım 21 bin iken bir anda kayboldu. Ödemede hiçbir olumsuz durum olmadı. Kimse de çözmek için yardımcı olmu...

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım fakat sürekli cihaz puanımla ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu konuda defalarca Vodafone müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim. Ancak çözüm üretemedikleri gibi, başlarından savmak için çeşitli bahaneler ve yanlış bilgiler sundular. Cihaz puanımın yeniden günc...

Vodafone faturaya ek cihaz puanı hiçbir şekilde yükselmiyor. Gününde ödenen yüksek ödemeleri olan aktif olarak sağlam bir kullanıcının bu şekilde sıkıntı çekmesi acı bir durum. Saat 22.30 dan 00:00 a kadar pinpon topu gibi oradan oraya aktarıldığı yetmezmiş gibi hiçbir sonuç ve doğru bilgi alınamadı...

Limit puanım borsa gibi her dakika değişiyor. Bayiye gidip cihaz puanı sorgulaması yapıldığında da aynı sorun devam ediyor. Bayi çalışanları da ilk defa böyle bir sorunla karşılaştıklarını söylediler. Vodafone da kayıtlı 2 tane faturalı hattım mevcut ve Faturalar düzenli ödenmektedir. Sorunun düzelt...

Adıma kayıtlı olan Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum. Telefon alabilmek için puan yüklenmesini bekliyordum ve 30 bin tl tutarında cihaz alabiliyorken puanım bir anda geri alındı. Puana güvenerek nakdi olan paramı başka ödemelerime yaptım sonrada puan geri alınınca ortada kaldım. Sorunun düz...