Vodafone cihaz puanı

Vodafone hattım için tanımlı olan cihaz limit puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 Ocak 2026 tarihinde, hattıma tanımlı olan 43.600 TL tutarındaki cihaz limitimin hiçbir kullanımım olmamasına rağmen sistemden silindiğini fark ettim. Faturaya ek cihaz almak istediğimde, ekranda “size özel...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı Vodafone hattı bulunuyor. Tarifem Super Sınırsız Red ve iki hat da aynı isim ve soy isim üzerine kayıtlı. Hiçbir kuruma ya da Vodafone’a borcum olmamasına, faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödememe rağmen sistemde...

Vodafone mobil hattıma tanımlı cihaz kampanyasından yararlanmak için 22 ve 23 Kasım tarihlerinde önce CepShop/online işlemler, ardından Vodafone Yanımda uygulaması ve son olarak mağaza üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Her seferinde cihaz limit puanı ve sistem sorunları gerekçe gösterilere...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her zaman düzenli olarak, zamanında ödeyen bir müşteriyim. Hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen aya ait faturamda gecikme görünmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bulunduğum ilde internet çekimi çok zayıf olduğu...

Vodafone Red hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum; ancak online mağazada müşteri puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Cihaz kampanyalarına girmek istediğimde ekranda sadece siyah bir sayfa çıkıyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Hattıma tanımlı önceki cihaz taksitlerim...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, 2 adet faturalı hattım var ve yaklaşık 3 yıldır faturalarım düzenli olarak ödeniyor. Daha önce de Vodafone üzerinden cihaz alıp tüm taksitlerini sorunsuz olarak ödedim. Buna rağmen uzun zamandır hiçbir Vodafone bayisinde tarafıma cihaz kampanyası tanımlanmıyor, ci...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca düzenli olarak hattımı kullanmama rağmen cihaz puanım sistemde sürekli sıfır görünüyor ve bu nedenle Vodafone üzerinden hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Cihaz almak istediğimde 30–40 bin TL aralığındaki telefonlara bakmam...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. 20 Aralık tarihine kadar uygulamada yaklaşık 32.000 civarında cihaz puanım görünüyordu ve ben bu puanları kullanarak istediğim bir cihazı almayı planlıyordum. Ancak şu an puanlarım sıfırlandığı...

Vodafone cep hattımda tanımlı cihaz puanım 27.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aniden 0’a düşürüldü. Herhangi bir gecikmeli ödemem ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen bu değişikliğin yapılmasına anlam veremiyorum. Faturalarımı her zaman gününden önce düzenli olarak öd...

Vodafone faturalı bireysel hattımda yer alan cihaz kampanyası puanım 4 gün öncesine kadar 27 bin puanın üzerindeyken, bugün itibarıyla hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen 12 binden fazla puanım düşürülmüş görünüyor. Faturalarımı neredeyse kesildiği gün ödüyorum, buna rağmen puanımın bu kadar ci...

Vodafone faturalı abonesiyim ve aylık ortalama 1.250 TL fatura ödüyorum. Bugüne kadar faturalarımda hiçbir gecikme veya ödeme aksaklığı yaşamadım. VF Yanımda uygulamasında cihaz puanım 47.250 TL olarak uzun süredir aktif ve görünür durumdayken, birkaç gündür uygulamada kartın rengi siyaha dönmüş ve ...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Hattımı aldıktan sonra 3. Ay içinde hattıma cihaz puanı tanımlandı ve bu puanla alışveriş yaparak taksitli bir işlem gerçekleştirdim. Taksit ödemelerim düzenli bir şekilde devam ederken, 22.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihaz ...

Vodafone’dan iki hat ve internet hizmeti kullanıyorum, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Daha önce faturaya ek cihaz alabilmek için tarafıma cihaz puanı tanımlanıyordu, hatta geçmişte bu puanlarla cihaz da aldım. Ancak geçen ay Red tarifesine geçiş yaptıktan sonra cihaz puanım sıfırlandı ve y...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve cihaz puanımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayından bu yana cihaz puanımda hiçbir artış olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturalarımı düzenli ödemem gerektiği söylendi, ancak aylardır faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödüyor olm...

Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hattıma tanımlı telefon hakkı varmış gibi görünmesine rağmen, herhangi bir telefonu sepete eklemek istediğimde “C...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05/12/2025 tarihinden bu yana hattım üzerinden cihaz ve aksesuar almak istediğimde, sistemde 'limit puanı 1' hatası alıyorum ve bu nedenle işlemim onaylanmıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma sorunun düzeltileceği söylendi anc...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak için puanımı kullanmak istiyordum ancak yaklaşık 2 aydır hattıma tanımlı cihaz puanımı göremiyorum. Daha önce puanım görünürken hiçbir bilgilendirme yapılmadan puanımın silindiğini fark ettim. Bu durum üzerine İzmir Çeşme’deki Vodafone bayisine gittiği...

Vodafone hattımda yer alan cihaz puanımla ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım sürekli 1 TL olarak ve pasif durumda görünüyor. Üstelik adıma kayıtlı toplam 6 hat bulunuyor ve her ay yaklaşık 9 bin tl fatura ödüyorum. Bu durumla ilgili...

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında görünen müşteri limit puanım, 10 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan 1 TL’ye düşmüş olarak görünmektedir. Bu değişiklikten önce hat değişikliği, tarife değişikliği, numara taşıma, cihaz taksiti ya da puanı etkileyecek herhangi bir...

Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Üç gün öncesine kadar hattıma tanımlı 30.000 TL civarında cihaz puanım varken, hiçbir işlem yapmamama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen cihaz puanım bir anda sıfırlanmış olarak göründü ve o zamandan beri de tekrar geri gelmedi. Bu konuyla ilg...

Vodafone hattım için cihaz limit puanımı Kasım ayından beri Vodafone Yanımda uygulamasında göremiyorum. Daha önce cihaz limiti bulunan bir hattım varken, uzun süredir uygulamaya girdiğimde herhangi bir cihaz limit puanı bilgisi yer almıyor. Bu konuyu öğrenmek için Vodafone bayisine gittiğimde de si...

Vodafone hattımda bulunan cihaz puanım iki gün önce 26.000 olarak görünüyordu ve bu puan daha yeni tanımlanmıştı. 09.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Vodafone mağazasına gidip bu puanla cihaz almak istediğimde, puanımın sistemden silindiğini öğrendim. Herhangi bir onayım olmadan, haberim dah...