to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın faturalarını her ay düzenli ve zamanında ödüyorum, önceki dönemlerde de hattım üzerinden birçok kez ci...haz alımı yaptım ve ödemelerimde hiçbir aksaklık yaşanmadı. Buna rağmen aylardır cihaz puanım bir türlü yükselmiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım 0 TL olarak görün
Vodafone hat kullanıcısıyım ve her ay ortalama 12 bin tl fatura ödememe rağmen cihaz alma puanım sistemde yalnızca 1 TL ...olarak görünmektedir. Oysa tarife ve faturalarım üzerinden yaptığım kullanım nedeniyle cihaz alma puanımın yaklaşık 50.000 TL seviyesinde olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum
Vodafone mobil hattım için kullanılan cihaz puanı sisteminde yaklaşık bir aydır sorun yaşamaktayım. Uygulamada cihaz pua...nım 1 TL olarak görünmektedir ve bu durumun sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Cihaz puanım yanlış göründüğü için faturamı geç ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım faz
Vodafone hattımda cihaz alımı için kullanılan cihaz puanım yaklaşık 2 hafta boyunca 44.000 TL olarak görünürken, 21 Eylü...l’de cihaz almak için bayiye gittiğimde puanımın hiçbir gerekçe olmadan 1 TL’ye düştüğünü öğrendim. Hattımda ödenmemiş fatura ya da kesilmiş fatura bulunmamasına rağmen puanımın bu
Vodafone hattımda yaklaşık 29.000 TL civarında cihaz puanım varken, iki gün önce bayiye cihaz almak için gittiğimde yapt...ıkları sorguda cihaz puanımın bir anda 1.300 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tutarda ve anlık bir düşüş yaşanması kabul edilebilir d
Vodafone Flex Online üzerinden iPhone 12 Pro satın almak için bir hafta kadar önce sipariş verdim. Ancak siparişim stok ...yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi. Ürün daha sonra tekrar stoklara girmesine rağmen cihaz puanım iptal sonrası hâlâ güncellenmediği için şu an aynı ürünü tekrar satın alamıyor
Vodafone hattımda cihaz alabilmek için biriken cihaz puanım varken, bugün hiçbir işlem yapmamama rağmen puanımın bir and...a 0’a düştüğünü fark ettim. Dün ya da daha önceye kadar cihaz puanım görünürken, bugün sisteme girdiğimde puanımın tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Son dönemde hattımda paket değ
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Hattım üzerinden cih...az almak istediğimde yaklaşık 1 yıldır cihaz puanı ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone uygulamasında cihaz puanı kısmına girdiğimde önce puanım görünüyor, tam cihaz seçec
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve 5g Red Sınırsız tarifesi için her ay ortalama 5.000 TL civarında fatu...ra ödüyorum. Düzenli ve zamanında ödeme yapmama rağmen cihaz almak için Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz puanı alanında potansiyel puanım 40.000 TL görünmesine karşın, bu pua
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır cihaz almak için Vodafone’daki potansiyel cihaz puan...ımı kullanmak istiyorum ancak sistemden onay alamıyorum ve cihaz çıkmıyor. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen puanlarım güncellenmediği ve cihaz alamadığım söyleniyor. Vod
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanım 0 TL, potansiyel cihaz puanım ise 40.000... TL olarak görünmesine rağmen, cihaz kampanyalarından yararlanmak istediğimde sistem yalnızca 0 TL puan varmış gibi işlem yapıyor. Potansiyel cihaz puanım uygulamada açıkça gözükme
Vodafone hattımı 6 aydır düzenli olarak, gününde ve eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz ...puanım ve cihaz limit puanım sürekli 1 TL olarak görünüyor. Aylar geçmesine rağmen hiçbir artış olmaması ve hep 1 TL’de kalması artık sinir bozucu bir hale geldi. Düzenli ödeme ya
Yaklaşık 5 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum, faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum. Buna rağmen ...son 3 aydır hattım üzerine hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Bayilere gittiğimde ve uygulama üzerinden denediğimde sürekli puanımın veya limit puanımın yetersiz olduğu söyleniyor.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Cihaz puanım Vodafone uygulamasında 40.000 TL civarında görünüyordu. B...unun üzerine Vodafone bayisini aradım, bana faturamı düzenli ödersem bu puanla cihaz alabileceğim söylendi. Ben de buna güvenerek faturamı ödedim, ancak ödeme sonrası cihaz puanım
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır cihaz puanımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Mobil bankacılıkta cihaz p...uanım 30.000 TL olarak görünürken, bayiye gittiğimde sistemde puanım sıfır olarak çıkıyor. Yarım saat önce mobil bankacılıkta puanım varken, bayide sıfır görünmesi gibi durumlar 7–
Vodafone hattım üzerinden cihaz puanı güncelleme talebi oluşturmaya çalıştığımda uygulamada sürekli “Cihaz Puanı Güncell...eme Talebi” ekranında “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin, sistemde girdiğiniz bilgilere ait bir kayıt bulunamamıştır” hatasını alıyorum. Ne zaman denesem aynı hata çıkıyor ve işlem
"Çok memnun kaldım"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak 1.250–1.500 TL aralığında ödüyorum. ...Buna rağmen hattıma bir türlü Vodafone Pay “faturana yansıt” limiti tanımlanmıyor ve aynı şekilde cihaz puanı da verilmiyor. Uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen ne faturaya
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugün saat 15.00–16.00 sıralarında Antalya Lara Terracity’deki Vodafone yetkil...i işletmesinde cihaz almak istediğimde, limit puanım cihaz bedelini tam olarak karşılamasına rağmen benden yüksek tutarda ön ödeme talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Alm
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir düzenli ödeme yapan biriyim ve hiçbir gecikmeli ödemem bulunmamasına rağmen cihaz... puanım yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden neredeyse tamamen sıfırlandı. Vodafone uygulamasında cihaz puanım çok düşük bir rakam olarak görünmekte ve bu nedenle ciha
Vodafone mobil hattımın uzun süredir düzenli ödemelerini yapan bir müşterisiyim. Yakın zamana kadar cihaz puanım 20.000 ...TL seviyesindeyken, kısa süre önce Vodafone sisteminde cihaz puanımın 1.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bunun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için hem bayiye gitti
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, herhangi bir gecikmiş ya da devam eden cihaz ödemem olmamasına ve adıma kayıtl...ı 3 Vodafone hattım bulunmasına rağmen cihaz puanım uzun süredir 1 TL olarak görünmektedir. Hatlarımda üst seviyede ve düzenli ödeme yapmama rağmen bu durum yıllardır düzeltilmediğ
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan cihaz limitim, bir gecede hiçbir bilgilendirme yapılmadan 30.000 TL’den sıfırlanara...k 0 TL’ye düşürüldü. Bunu sabah Vodafone uygulamasına girdiğimde “Cihaz Puan (tl)” kısmında mevcut puanımın 0 TL olduğunu görünce fark ettim. Herhangi bir gecikmiş faturam, olumsu
Vodafone hattımda bulunan cihaz puanımla ilgili haksız bir durum yaşadım. Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone Yanımda uygulam...asında 28.000 TL civarında cihaz puanım görünüyordu. Ancak 5 Ekim’de uygulamaya tekrar girdiğimde, herhangi bir süre dolumu olmamasına rağmen puanımın sıfırlandığını ve “Faturanıza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
