to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Limitimde 26.000 TL Bilgisi Gerçek 1 TL Olarak Görünüyor
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarafıma SMS ile 26.000 TL cihaz limitimi kullanabileceğim bilgisi verildi; ancak sistem üzerinden cihaz limitimi sorguladığımda sadece 1 TL olarak görünüyor. Düzenli ödememe ve Vodafone’dan genel olarak çok memnun olmama rağmen, böyle bir tutarsızlıkla karşılaşmak beni gerçekten üzüyor.
Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Cihaz limitimin, tarafıma iletilen bilgilendirmeye ve ödeme düzenime uygun olacak şekilde yeniden değerlendirilerek yükseltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problem çözüldü çözüm odaklı davranıldı
