to read complaints and reviews, or file yours.Çeşme'de Yunanistan'a Bağlanan Telefon Ve Ekstra Fatura Şoku
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eylül ayında ailemle birlikte Çeşme'de (İzmir) 4 günlük tatildeyim. Burada cep telefonuyla yaptığım görüşmeler yurt dışı arama olarak kayda geçmiş. Telefon beni yurt dışında varsaymış. Anladığım kadarıyla cep telefonum Yunanistan GSM operatörüne bağlanmış. 300 TL fazladan borç yazılmış. Vodafone Müşteri Hizmetlerine yaptığım itirazlar hep havada kaldı. Hiçbir çözüm olmadı. Vodafone'dan şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Evet Çözüm Merkezi'nden arandım, ama benim şikayet konum çözülmedi. Kendilerini haklı görebilirler. Bu teknoloji çağında benim Türkiye sınırları içinden arayıp aramadığımı anlıyamıyorlarsa benim söyleyebileceğim bir şeyim yok.
