to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a geçtiğimden beri yaklaşık bir yıldır Vodafone uygulaması üzerindeki Çark kampanyasından neredeyse hiç verim a...lamıyorum. Kırmızı Fırsat paketi kullanıyorum ve çarkı ne zaman çevirsem, üç hakkım varsa mutlaka en az ikisinde internet yerine indirim çeki ya da kupon kodu veriliyor. Ben çarkı
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen, normalde 165 TL olan tarifem için 01.08.2026 – 31.08.2026 dönemine a...it faturamı 1.074,25 TL olarak kestiklerine dair bugün bir SMS aldım. Taahhüt bitimi sonrasında bu kadar yüksek bir tutar çıkması bana hiçbir şekilde açıklanmadı ve bu konuda bilgi
Vodafone hattıma ait fatura borcum nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık sorunlarım sebebiyle yıll...ık kontratım bitmeden önce ödemelerimi aksattım ve dosyam avukata verilmiş. Bu süreçte yaklaşık 8 aydır devam eden bir icra dosyası açılmış ve üzerine yaklaşık 12 bin TL’ye yakın b
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyorum. Paketim Ultra sınırsız Red’li 25 GB ve taahhüdüm geçen ay sona ...erdi. Öncesinde faturam yaklaşık 430 TL gelirken, taahhüt bittiği için bu ay faturamı 1.130 TL olarak yansıttılar. Bu kadar yüksek bir artışı makul bulmuyorum. Aynı paketi başka k
Vodafone mobil hattımın tarife bitişi ve sonrasında çıkan fatura ile evimde yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriy...etimi paylaşmak istiyorum. Tarifemin 1 Temmuz itibarıyla bittiğini, tarafıma sadece gelişigüzel bir SMS gönderildiğini ve bu mesajda yeni ücretin ne kadar olacağına dair hiçbir bi
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir faturam yaklaşık 460 TL c...ivarındayken, müşteri hizmetleri telefonla arayarak ekim ayı için faturamın
Uzun yıllardır Samsun ili Terme ilçesi Evci Mahallesi’nde Vodafone hattımla ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bö...lgede hem telefon çekmiyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, video izlemek veya sosyal medyada bir içerik açmak istediğimizde internet sürekli kesiliyor ve sayfal
Yaklaşık 22 yıldır Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. 5G’ye geçildikten sonra İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahalle...si’ndeki ev adresimde neredeyse hiç hizmet alamayacak kadar şebeke ve bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Evin orta bölümünde telefonum tamamen çekmiyor, cam kenarlarında ise çok za
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 15 GB, sınırsız sosyal medya (TikTok, Instagram, WhatsApp... vb.) içeren tarifemi yaklaşık 230 TL civarında kullanıyorum. Bölgedeki kronik şebeke ve çekim kalitesi sorunlarına ve özellikle deprem döneminde yaşadığımız ciddi iletişim mağduri
Vodafone hattım üzerinden 3 aylık taksitli cihaz satın aldım. Daha sonra fatura kesim tarihini değiştirmek için müşteri ...hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi çalışanı bana, aynı ay içerisinde ikinci bir cihaz taksiti ödeyeceğimi hiç belirtmedi, ben de buna güvenerek tarih değişikliğini onayladım. Sonr
"Şikayetvar üzerinden Vodafone ile yaşadığım süreçte, yüksek tarife fiyatlarından şikayet ettim, bir indirim talebinde bulundum ve marka bana indirim sağladı."
Vodafone’da bulunan 0505******43 ve 0552******71 numaralı iki hattımı başka operatöre taşımama rağmen, bu ay her iki hat...ta da 1.168 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hatları kullanmıyor olmama rağmen paket ücreti adı altında bu kadar yüksek bedel çıkarılması bana göre haksız ve kabul edilem
13 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattımla operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Geçişten önce Vodafone m...üşteri hizmetlerini arayıp ek ücret, cayma bedeli vb. Konularda özellikle bilgi aldım. Görüşmede, taahhüdümden dolayı sadece cüzi bir miktarda cayma bedeli yansıyacağı, içinde bulu
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Dün itibarıyla taahhüdüm bitti ve o gü...ne kadar aylık yaklaşık 400 TL ödediğim tarifemin ücreti, hiçbir makul açıklama yapılmadan 700 TL’ye yakın bir seviyeye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “sunabile
"Vodafone’a ait olmayan bir numaranın faturası kartımdan çekildi, bir ay süren evrak talepleri ve iletişim eksikliği sonrası iade gerçekleştirildi ve sorunum çözüldü."
Vodafone’a ait olmayan bir numaranın faturası 4 Ağustos tarihinde kredi kar...tımdan 2.062,75 TL olarak tahsil edildi. Bu numara bana ait değil ve hattın
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 Ağustos’ta 2.700 TL tutarında paket satın almak istedim. İlk denememde uygulama... hata verdi, paket hattıma tanımlanmadı ancak buna rağmen İş Bankası kartımdan 2.700 TL çekildi. Paket yüklenmediği için işlemi tekrar yaptım, bu ikinci işlem başarılı oldu, kartım
Yaklaşık 2–3 ay önce Vodafone’a geçtim ve o günden bu yana hem ben hem de aynı hattı kullanan yakın arkadaşlarım ve eşim... ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyoruz. Özellikle yan yana olduğumuzda sorun daha da artıyor, internet tamamen kopuyor, telefon çekmiyor ve görüntülü görüşmelerde sürekli ko
Vodafone hattımın internet aşım ücreti nedeniyle güncel fatura tutarımın fahiş bir seviyeye yükselmesinden şikayetçiyim.... 6 Eylül’de kesilen ve 22’sinde son ödeme tarihi olan dönem için 7 Eylül 2026 tarihinde Vodafone dijital asistanı tobi üzerinden yaptığım sorgulamada güncel tutarımın 3.646,98 TL o
Vodafone hattımda Yurtiçi 15 GB tarifesini kullanıyorum. 30 Eylül’de taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen 7 Eylül’de ta...rafıma tarife güncellemesi bildirildi ve tarife ücretimin 500 TL olacağı söylendi. Mevcut durumda yaklaşık 300 TL civarında bir ödeme yaparken bir anda 500 TL’ye çıkacak olması büt
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 890 TL’ye sınırsız paket kullanıyordum. Taahhüdüm bitince hiçbir şekilde makul bir... bilgilendirme ve uygun bir teklif sunulmadan geçebileceğim tarifelere baktığımda aynı tarz sınırsız paketlerin 1.350 TL ve üzerine çıktığını gördüm. Taahhüt biter bitmez neredeyse
Vodafone hattım için yapmış olduğum taahhüt Eylül ayında bitiyor ve şu anda faturam ortalama 400 TL geliyor. Taahhüdümün... bitişi yaklaştıkça yeni dönem için sunulan ücretlerin çok yüksek ve bütçemi zorlayıcı olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili olarak uygun fiyatlı bir teklif ya da mevcut faturam
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve şu an Red tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır özellikle İzmir M...enderes ilçesi Özdere bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum birçok noktada çekmediği için hem aramalarda sıkıntı oluyor hem de internet bağlantım sürekli kopuyor. İşi
Vodafone’dan yaklaşık 3 ay önce faturalı, sınırsız bir tarife aldım. Mevcut başka bir operatörde sorun yaşadığım için öz...ellikle değiştirip size geçtim ancak gördüm ki çekim kalitesi ve hizmet anlamında pek bir fark yok. Bana sınırsız bir tarife sunulmasına rağmen internetiniz düzgün çekmiyor, sesim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
