"Sağ ol"
Vodafone çekmiyor
21.076 şikayet
Vodafone’da Açıklanamayan 1000 TL Üzeri Faturalar Ve Yetkisiz Oyun Satın Alımları
Vodafone bireysel hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a geçirdikten sonra faturalarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar ya...şamaya başladım. Güncel tarifem gereği faturamın 447 TL civarında olması gerekirken, her ay 1000 TL ve üzeri tutarlarda fatura çıkarılıyor. Üstelik hatta aşım paketi durdurma özell
Sadık Müşteriye Adil Tarife Teklifi Sunulmadı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone operatörünü kesintisiz olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca ödemelerimi her zaman düzenli ya...ptım ve kurumunuza bağlı, sadık bir müşteri oldum. Ancak son dönemde taahhüt yenileme sürecimde karşıma çıkan tarife fiyatları bütçemi fazlasıyla zorluyor ve kabul edilemeyecek düz
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Faturamda Beklenmedik 460 TL Haksız Zam Ve Artışına İtiraz
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim, çok ilgili ve yetkindi"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 1 GB internet ile 1000 dakika içeren tar...ifemi taahhütlü olarak 160 TL civarında kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesi
Yüksek Faturalar Nedeniyle FreeZone Tarife Değişikliği Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve son 3–4 aydır faturalarımın beklediğimden daha yükse...k geldiği için mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarlar bütçemi zorluyor ve kullandığım hatta göre makul seviyede olmadığını düşünüyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetle
Red Tarifeye Geçiş İsteği Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı 3 yıldan fazla süredir aktif olarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesiyle... birlikte daha uygun bir Red tarifesine geçmek için talepte bulundum ancak bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 450 TL civarında ge
Şehir İçi Ve Dışında Ağ Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Vodafone şehir içi de dahil hiçbir yerde çekmiyor, kargolar hatta ulaşamayınca iade dönüyor. Olumsuz durumda müşteri hiz...metleri çözüm üretemiyor, Tobi'ye göre her şey normal ama arayan ulaşamıyor. Telefon açık, hat görüşme yaparken kesiliyor. Müşteri hizmetleri 7 gün içinde izleme yapıyor, geri dönü
Vodafone Mobil Hattında Sürekli Zayıf Çekim Ve Kullanılamaz İnternet Hızı
Vodafone mobil hattımı Adıyaman merkezde kullanıyorum ancak şehir merkezinde olmama rağmen hattım çoğu zaman sağlıklı çe...kmiyor, internet bağlantısı da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Gün içinde neredeyse sürekli bu sorunu yaşıyorum, telefonla basit bir işlem yapmakta bile zorlanıyorum. Bu
Trabzon’da Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Tatilimi Mahvediyor
Tatil için Trabzon'a geldim ve Vodafone hattımla mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet ya hiç çe...kmiyor ya da hızı o kadar düşük oluyor ki web sayfaları açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve günlük kullanım neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durum daha önce de farklı zamanlard
Öne ÇıkanKonular
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Yeni Müşterilere Ayrıcalık
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 4 gün önce sona erdi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere s...unulan avantajlı kampanyalar bana sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, uygun fiyatlı paketlerin sadece yeni müşterilere özel olduğu, mevcut müşterilere aynı tek
Taahhüt Bitti Sonrası Faturalarım 300 TL’den 700 TL’ye Çıktı
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone Şebeke Sorunu Nedeniyle Operatör Değişikliği İsteği
Vodafone mobil hatta yaklaşık iki gündür yeni geçmiş bulunmaktayım ve bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiçbir yerde d...üzgün çekmiyor. Evde, sokakta ve genel olarak gün içinde bulunduğum her yerde şebeke sorunu yaşıyorum, sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve hattımı verimli kullanamıyorum. Yeni t

Vodafone'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Zayıf Çekim İçin Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır evimde ciddi internet kesintisi ve çekim sorunu yaşıy...orum. Özellikle evde olduğum zamanlarda mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıf kalıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduğumda bölgede ç
Vodafone Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
Ben İbrahim D****, yaklaşık 5 ay önce 538******* numaralı hattımı Vodafone’a 12 ay taahhütlü faturalı hat olarak taşıdım.... Hattım açıldığı günden itibaren neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamadım, internete giremedim. Ses ya hiç gelmiyor ya da kesik kesik geliyor, hat çekmiyor v
Vodafone Mecidiyeköy Cep Merkezinde Saygısız Ve Küçümseyici Çalışan Davranışı
23 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 20:30 civarında, Hürmet Keçeli İş Merkezi, Mecidiyeköy Mah., Büyükdere Caddesi No:51, ...Şişli /İstanbul adresinde bulunan Vodafone Cep Merkezi’ne yalnızca bilgilerimizi güncellemek için gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren kadın çalışanın yüz ifadesinden bile ge
"Teşekkürler"
Yabancı Kimlik Doğrulaması Nedeniyle Zorunlu Ek Paket Ücreti
Vodafone hattımda kayıtlı yurt içi 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Bugün, yaklaşık ...yarım saat önce yabancı kimlik doğrulaması için işlem yaptım ve yaşadıklarım karşısında sinirden delirmek üzereyim. İşlem sırasında tarifemin sıfırdan başlayacağını ya da ek paket
Cihaz Puanım Sıfırlandı Ve Artmıyor
2023 yılından beri Vodafone bireysel faturalı hat abonesiyim. Ankara’da kullandığım 8 adet faturalı hattım için her ay t...oplamda yaklaşık 16.000 TL ödeme yapıyorum. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama, faturalarımda herhangi bir gecikme, itiraz ettiğim bir kalem ya da olağan dışı bir kullanım bu
Vodafone'ün Beklenmedik 900 TL Faturası Ve Taahhüt Süresi Öncesi Ücret İtirazı
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında gelen faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sü...rem 21 Temmuz’da sona eriyordu ve aylık faturam 272 TL civarındayken, Temmuz faturamın yaklaşık 900 TL olarak geldiğini gördüm. Ben taahhüt sürem devam ederken, 18 Temmuz’da uygun
Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri: Arama Ve Bağlantı Sorunu
Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke ve ...internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, karşı tarafla sesli iletişim kuramıyor ve çoğu zaman internet bağlantısı tamamen gidiyor. So
Taahhütlü 325 TL Tarife İçin İlk Fatura 492,5 TL Olarak Kesildi
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce 5g Fırsat 10 GB paketli, 1 yıllık taahhütlü yeni bir faturalı hat aldım. Bana aylık 325 ...TL olarak bilgi verilmesine rağmen ilk faturam 492,5 TL olarak kesildi. Tarifem dışında bir ek ücret, aktivasyon, kurulum ya da benzeri bir masraf olacağı söylenmedi. Konuyu Vodaf
Sadık Vodafone Müşterisinin Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Tarife Teklifi Şikayeti
"Verilen destek ve üretilen çözüm için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone bünyesinde uzun süredir 4736 ile biten numaram üzerinden Red'li 30... GB tarifesiyle faturalı abone olarak hizmet almaktayım. Mevcut tarifem kap
Altınoluk Mağazasında İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Fatura Artışı
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














