to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, eşimin Vodafone hattı için bilgim ve onayı olmadan yüksek fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Eşimin 05...xxxxx5035 numaralı hattında tarifesi bitmeden önce kendisi aranmadı, SMS ile de bilgilendirme yapılmadı. 30 Ekim tarihli fatura döneminde hattına 1.165,50 TL tutarında, önceki fatu
Annemin üzerine kayıtlı, 5G’ye hazır 30 GB paketli 542******** numaralı Vodafone hattımıza her ay düzenli olarak yaklaşı...k 402 TL fatura öderken, ekim ayı için hiçbir bilgilendirme mesajı yapılmadan 4.200 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detayında 12 adet “adımlı aşım ücreti” ve ayrıca 989
Vodafone hattımın çekmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... Şu an Adana ili Tufanbeyli ilçesi Çatalçam köyünde bulunuyorum ve burada V
Vodafone hattımın çekim ve internet performansıyla ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi sorun yaşıyorum. 50 GB internet, 100...0 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanmama rağmen özellikle evimde hattım çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Konuşma sırasında sık sık şebeke gidiyor
Kendi adıma kayıtlı olup oğlumun kullandığı Vodafone hattıma, sabit ücreti 300 TL olan tarifeye rağmen Eylül–Ekim dönemi... için vergilerle birlikte 3.752 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Tarife aşımı olduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir tarife aşım uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Ebeveyn olarak
Vodafone cep telefonu hattım için 21.10.2026 tarihinden itibaren beklemediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum.... Daha önceki dönemlerde faturalarım düzenli olarak yaklaşık 407 TL civarında gelirken, son faturam 1.130 TL olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımda bu kadar fark yaratacak ol
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir paket ücretlerindeki aşırı artıştan dolayı çok ra...hatsızım. Bana 3 aylık paket olarak önerilen paket için 1900 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkartılıyor ve neredeyse her ay paket ücretleri sürekli değişiyor. Faturasız hatta devam
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan Kolay Paketler bölümünde bugün itibarıyla karşıma çıkan 5g i...nternet paketlerinin fiyatlarının son derece fahiş olduğunu görüyorum. 20 GB, 30 GB ve 40 GB gibi günlük hayatta gerekli olabilecek veri miktarları için istenen tutarlar, makul ve
Kendi adıma kayıtlı olan ancak kızımın kullandığı Vodafone hattıma, sabit ücreti 275 TL olan tarifeye rağmen Eylül–Ekim ...dönemi için vergilerle birlikte 5.009 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Tarife aşımı olduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir tarife aşım uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Ebeveyn o
Adana Çukurova’da, belediye evleri bölgesinde kullandığım Vodafone faturalı Red tarifesi hattım 2 gündür neredeyse hiç ç...ekmiyor. Evde olduğum süre boyunca şebeke sürekli gidip geliyor, internet çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman tamamen bağlantı kopuyor. Bu yüzden hat üzerinden sağlıklı bir şekilde
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 12 aydır düzenli olarak ayda 230 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay iki döne...m birden 970 TL’lik fatura yansıtıldı ve toplam tutar beklediğimin çok üzerinde geldi. Bugüne kadar faturalarım 230 TL civarında gelirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler ederim."
Kocaeli Gölcük’teki Vodafone bayisi Nokta İletişim - H**** S**** (Vodafone Dijital Partner) üzerinden Vodafone 5g Redbox... internet hizmeti aldım. Satış sırasında görevli personel bana her şey dahil aylık faturamın 1300 TL olacağını söyledi, modem ücreti veya farklı bir ek masraftan hiç bahsetmedi. An
Vodafone hattım için kullandığım 650 TL sabit tarifeme rağmen, Ekim dönemi faturam 3.850,25 TL olarak yansıtılmıştır. Ta...rifemde internet durdurma özelliği aktif olmasına ve internet paketim bittiğinde internet kullanımını özellikle kapatmış olmamıza rağmen, sistem kendi kendine “Adımlı Aşım Ücreti”
Vodafone’da faturalı FreeZone hattı kullanıyorum. “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesindeyim ve hem fatura ücretimin çok yüksek ...olmasından hem de FreeZone’lu olmama rağmen artık FreeZone güzelliği olan 50 GB internet fırsatından yararlanamamaktan şikayetçiyim. 21 Ekim 2026 tarihinde faturam yenilendikten s
Vodafone hattım 19.10.2026 tarihinde akşam saat 19.00’dan sonra hiçbir şekilde çekmemeye başladı. Sorunun telefondan kay...naklandığını düşünerek hattımı iki farklı telefonda daha denedim ancak hiçbirinde şebeke gelmedi. Başka bir hattan müşteri hizmetlerini aradığımda, önce şebeke verilerinin güncell
İsmim Furkan Y*****. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Kahveci Sokak No:31 Kat:3 Daire:3 a...dresinde ikamet ediyorum ve aynı süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Ancak bu adreste hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve internete kesinlikle giremiyorum. Gü
Vodafone’a ait mobil hattım için Eylül 2026 faturama 3.798,25 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtılmıştır. 13.05.2026 tar...ihinde Vodafone’a geçiş yaptım, 13.09.2026 tarihinde ise Vodafone’un çekim gücü ve internet kapsama sorunları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Yaşadığım iletişim ve i
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 25 GB Ultra Red'li tarifedeyim. Uygun bir teklif alacağım söylendiğ...i halde günlerdir aranmadım. Uygulamaya girdiğimde önce tarife değişikliği sonrasında tutarın 380 tl olarak göründüğünü, daha sonra ise onayım ve herhangi bir bilgilendirme olmadan
Vodafone hattıma yaklaşık 3 ay öncesine kadar aylık 420 TL civarında fatura öderken, yeni dönem için 650 TL’ye çıkarılma...m teklif edildi. Daha önce yeni gelen müşterilere benim ödediğimin çok altında, neredeyse üçte biri fiyatına aynı şartların sunulduğunu gördüğüm için bu fahiş tutarı kabul etmedim
Uzun yıllardır, yaklaşık 10-12 senedir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 22 Eylül tarihinde ödediğim fatura tutarım 306... TL iken, 22 Ekim tarihli faturamda herhangi bir makul açıklama olmaksızın 1269 TL gibi aşırı yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden bir arama aldım ancak görüşme sıra
Vodafone mobil hattım üzerinden Starbucks 300 yükle 300 hesabına yansısın kampanyasından 26 Eylül tarihinde yararlandım.... Bu işlem sırasında hattımdan/bankamdan 309 TL çekildi, ancak kampanya gereği 300 TL tutarında iadenin yapılması gerekiyordu. Aradan zaman geçmesine rağmen 300 TL’lik iade tarafım
Vodafone hattımda aylardır her gün düzenli olarak 2 kuruş olacak şekilde küçük küçük bakiyemden kesinti yapılıyor. Bu ke...sintiler “internet kaynaklı” gibi gerekçelerle yansıtılıyor ve hattımda para bırakılmayacak hale geliyor, resmen habersiz ve iznim olmadan para çekiliyor. Bu durumla ilgili sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
