to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 2 yıldır ise İstanbul Esenyurt bölgesinde hattım düzgün şekilde ...çekmiyor. Ne internetimi kullanabiliyorum ne de sağlıklı arama yapabiliyorum, bir kez çekiyorsa yüz kez çekmiyor diyebilirim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
15.02.2026 tarihinde Eskişehir Vodafone Aslanlar şubesinden faturalı hatta ek olarak Samsung Galaxy A17 model bir telefo...n aldım. İşlem esnasında sistemden kaynaklı bir problem yaşandığını söyleyip, teminat için kredi kartımdan 7.500 TL çekilmesi gerektiği belirtildi ve bu tutar kartımdan çekildi. A
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesinde internetim sürekli olarak çok yavaş çekiyor. Özellikle gece saatleri...nde çevrim içi oyun oynarken hız o kadar düşüyor ki oyunlara bağlanamıyor ya da sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorunu İstanbul Beykoz’da yaşıyorum ve neredeyse hattı aldığım günde
"İlgilendiğiniz ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım uyumlu tarifemin süresi dolmak ü...zereyken tarafıma sunulan yeni tarife ücretleri, önceki tekliflere göre aşı
Online başvuru ile bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşıdım. 11.02.2026 tarihinde kurye ile randevu verilmesine ...rağmen kurye gelmedi, ne Vodafone’dan ne de Dijital Kurye şirketinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akşamına mecburen ben aradım, “bir sonraki güne çektik” diyerek gerçeği
"Yapılan hatayı duzeltrikleri için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros’un Money puan kampanyasına katılmak isterken 19 Şubat tarihinde yanlışlıkla ka...mpanya numarası olan 5851 yerine Vodafone’un 5858 numarasına iki kez SMS gönderdim. Bu sebeple hattımdan iki defa 158 TL olmak üzere toplam 316 TL tutarında bağış çekildi. Bu işle
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum; son 2 yıldır ise yılın neredeyse tamamını yurt dışında geçiriyorum ve hat...tımı aktif olarak kullanmadığım dönemlerde bile her ay 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen, kendi ülkeme gelip hattımı kullanmak istediğimde, sınırsız olması nedeniy
Vodafone hattımı 21.11.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hat taşındığında Vodafone Yanımda Premium aboneliğimin ot...omatik olarak iptal edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu tarihten sonra yaklaşık 3 aydır bu hizmet için hattımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edilmektedir. Aboneliğimi
Vodafone mobil hattımı Kağıthane’de kullanmaya başladığımdan beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat... sürekli çekmiyor, arama yapma, arandığımda ulaşılma ve internet kullanma konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm su
Bugün saat 13.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hesabıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Uygulamada 200 T...L bakiye olarak görünmesine rağmen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum, hatta ya da herhangi bir karta yansımıyor. Uygulama içinde yardım almaya çalıştığımda sürekli başka seç
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İstanbul’da, üstelik merkezi bir konumda olmama rağmen telefonum doğr...u düzgün çekmiyor. Dağ başında değilim ama hem aramalarda hem de mobil internette sürekli kopmalar, çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hat çekiyor... olmasına rağmen mobil internetim neredeyse hiç kullanılamıyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar çalışmıyor. Bu problemi sadece belirli bir noktada değil, bölge değiştirsem de ya
Vodafone hattımdan, bilgim ve isteğim dışında Vizyon Mobil adına 270 TL tut...arında ücret kesildiğini Ocak ayında fark ettim. Hiçbir oyun ya da benzeri
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Sınırsız Ultra Red 20 GB tarifesini kul...lanmama rağmen yaklaşık 6 aydır neredeyse her yerde şebeke sorunu var, telefonum doğru düzgün çekmiyor. İnternete girmeye çalıştığımda sürekli donma ve kopmalar oluyor, aramalarda
Vodafone faturalı hattımda bu okul dönemi yurduma geldiğimden beri Trabzon Ortahisar Üniversite Mahallesi bölgesinde mob...il internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli bağlantı gecikmesi ve paket kaybı yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu hat be
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kullandığım “Kırmızı Fırsat 20...25 20 GB” paketine rağmen, İstanbul’un merkezi sayılan Mecidiyeköy’de iş yerimde bulunduğum bina içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyoru
Vodafone Cüzdan hesabıma 750 TL yükledikten sonra sürekli olarak “Yükleme l...imiti aşılmıştır, tekrar deneyiniz” uyarısı almaya başladım. 18.02.2026 tar
Uzun süredir Vodafone hattımda ücretini ödediğim Arayan Kim hizmetinden faydalanamıyorum. Temmuz 2025’ten beri telefonum... kapalıyken ya da çekmiyorken arayan kişilerin bilgisi bana SMS ile iletilmiyor. Buna rağmen aylardır bu hizmetin ücretini düzenli olarak ödüyorum. Hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB p
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Yalova Tavşanlı bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Tavşan...lı bölgesine girdiğim andan itibaren hattım neredeyse tamamen çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyor ne de mobil veri kullanabiliyorum. Aynı
19/02/2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma, 05 4*********37 numaralı hatta 280 TL yükleme yaptım ve bu tutarla 10 GB, 1...0 günlük internet paketinin tanımlanmasını bekliyordum. Param anında çekildi, buna rağmen hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. İşlem sonrasında ne bir onay SMS’i n
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 2–3 aydır..., bulunduğum konumdan tamamen bağımsız şekilde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İstanbul’da Üsküdar, Ümraniye, Ataşehir ve Kadıköy gibi merkez ilçelerde dahi hat çoğu zaman çekmiy
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
