Abonelik İptali Yapılamıyor Ve Sürekli Ödeme Uyarısı Alınıyor

Uzun süredir Exxen standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hesabımı kapatamıyorum. Buna rağmen sürekli olarak “kart bilgilerinizi güncelleyin, ödeme alınamadı” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum ve bu durumdan çok rahatsızım.

Uygulama ve web sitesi üzerinden üyeliği iptal etmek için tüm yolları denememe rağmen aboneliğimi sonlandıramadım. Buna rağmen sistem sürekli ödeme talep ediyor ve kart bilgilerini güncellemem gerektiğine dair uyarılar gönderiyor.

Exxen hesabım z**********@gmail.com adresine kayıtlı. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin ve kart bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu uyarı/mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.