Ücretsiz İddia Edilen İçeriklere Erişilememesi Ve İade Talebi

İnformal Yayınları Kara Kutu tıpkı basım 12’li fasikül denemeyi N11 üzerinden bu pazartesi günü satın aldım. Denemelerin cevap anahtarı ve video çözümleri için kitap üzerinde yer alan QR kodu kullandığımda, videolara Youtube.com üzerinden sadece ücretli üyelik alırsam erişebileceğim görülüyor, cevap anahtarları ise hiç çıkmıyor.

Kitapta ve yönlendirildiğim sayfada içeriklerin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen benden ücretli üyelik talep edilmesi ve cevap anahtarına da erişememem nedeniyle ürünü amacına uygun kullanamıyorum. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Sipariş numaram 298436462424’tür. Üründen beklediğim hizmeti alamadığım için, İnformal Yayınları Kara Kutu 12’li fasikül deneme seti için ödediğim tutarın N11 siparişim üzerinden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.