to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom'dan Vodafone a geçtim Android telefon kullanıyorum mesaj atamıyordum müşteri hizmetleri ...ile görüştüm çağrı açtı 7 gün bekledim 7 gün sonunda. Yine problem çözülmedi. Müşteri hizmetlerine problemin devam ettiğini belirttim telefonun ayarlarından mesaj ların güncellemel
Vodafone hattımı 2022 yılından beri İstanbul Bağcılar Güneşli’de kullanıyorum ve özellikle bulunduğum sokakta mobil inte...rnet çekme sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor; bu nedenle günlük internet kullanımımı sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Daha önce Vo
Vodafone hattı kullanıyorum her yıl 2 katı fiyat arttırımı yapıyorlar. Aldığımız hizmette yetersiz. Hat çoğu yerde çekmi...yor. Fiyat arttırımının uygun şekilde yapılmasını istiyorum. Ve çekme probleminin ortadan kalmasını. Yoksa hattımı değiştireceğim.
"Şikayet konumu hızlı bir şekilde çözdüler. Kurumsallık ve müşteri memnuniyeti bunu gerekiyordu. Teşekkür ederim"
"Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Mevcut durumda 4...0 GB internet içeren bir paket kullanmaktayım. Ancak sözleşme yenileme döne
Vodafone hattımda 25 günlük süre içinde, koruma paketi dahilinde olmama rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarında aşım ücreti y...ansıtıldığını faturamı görmeden önce hiçbir şekilde fark edemedim. Herhangi bir SMS, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarın faturaya eklenmiş olmasını kab
Vodafone’un düzenlediği Büyük Mart çekilişine Mart ile Nisan ayları arasında katıldım. Ancak çekilişle ilgili bugüne kad...ar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne çekiliş sonucuna dair bir SMS, ne uygulama üzerinden bir bildirim, ne de kazananlarla ilgili herhangi bir açıklama gördüm. Şeffaflık
"Teşekkür ediyorum gayet ilgili ve sıcak yaklaşımınız için. Çözümden memnun kaldım, temsilcinizden de."
2 Nisan tarihinde Vodafone hattıma faturasız 5g Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paketi tercih etme sebebim, Vodafon...e uygulamasında paketle birlikte 500 TL Migros çeki verileceğinin belirtilmesiydi. Ancak paketi almama rağmen tarafıma herhangi bir Migros çeki tanımlanmadı. Vodafone uygulamasınd
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Serçe Sokak No:73 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır evimin içinde V...odafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde dışarıda kısmen kullanabiliyorum ancak özellikle evde telefonla sağlıklı konuşma yapamıyor, mobil internetimi kullanamıyor ve bu n
"Çağrı merkezi deki kadına teşekkür ederim"
Vodafone hattım Hatay Antakya bölgesinde yaklaşık 10 aydır doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman ne internete girebiliyorum ...ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Günün genelinde sorun yaşıyorum, özellikle akşam saatlerinde hat neredeyse hiç çekmiyor. Hattım 546 ile başlayan bir Vodafone mobil
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak bu ay gelen faturam 5.300 TL olarak yansıtıldı. Faturayı detaylı incele...diğimde bu tutarı açıklayan ekstra bir kullanım, özel bir kalem veya olağan dışı bir işlem göremedim. Düzenli kullanımım dışında herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu kadar yüksek
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır Giresun Merkez Erikliman Mahallesi 201 numaralı Sok...ak bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. (Bölge ilin en elit Mahallesi) Telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve günlük i
"Vodafone memnuniyet merkezine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 9 yıldır hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum. Son olarak birka...ç gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “en avantajlı paketler / g
Vodafone hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1300 TL ödeyerek Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu p...aketin içinde yer alan 500 TL Migros hediye çekinin tarafıma iletilmesi gerekiyordu; ancak herhangi bir SMS, kod veya bilgilendirme almadım. Satın alma işlemini tamamlamama ve ücr
İstanbul Eyüpsultan ilçesi Silahtarağa Mahallesi Ordu Caddesi’nde ikamet ediyorum ve bireysel faturalı Vodafone hattı ku...llanıyorum. 2025 yılı başından bu yana bulunduğum lokasyonda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde hiçbir noktada sağlıklı konuşma yapamıyorum, hatta zaman zaman sokağa çıktığım
11 yıldan uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve diğer operatörlerin 1 Nisan 5G geçişinde müşterilerine sağ...ladığı adil internet hediyelerinin Vodafone’da olmadığını üzülerek görüyorum. Diğer operatörler 5G olup olmadığına bakmadan tüm müşterilerine daha uzun süreli ve bol içerikli kampa
Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Isparta Merkez’de hem üniversitede hem de günlük hayatımda ciddi ...çekim sorunları yaşıyorum. Üniversitede yoklama için karekod okutulup sisteme giriş yapılması gerekiyor ancak hat o kadar kötü çekiyor ki ne kare kodu okutabiliyor ne de sisteme gi
Vodafone hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesiyle evimin bulunduğu bölgede neredeyse internet kullanamaz hâle... geldim. Hatay Arsuz Karaağaç Konarlı Mahallesi 10139. Sokak Derin Konutları civarında, günün her saati 5G/4.5G çekiyor görünmesine rağmen hız en fazla 1 Mbps civarında oluyor. Ayn
22 Mart tarihinde Vodafone mobil hattım için mobil bankacılık üzerinden 200 TL tutarında Süper 50 Kolay Paket satın aldı...m. Paket ücreti hesabımdan çekildi, ancak daha sonra aynı gün içinde işlemin “iadeye düştüğü” ve iadenin müşteriye sağlandığı bilgisinin sisteme işlendiğini öğrendim. Buna rağmen ü
"Çok teşekkür"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak son zamanlarda faturamın çok yüksek ...gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aylık yaklaşık 190 TL ci
Vodafone faturalı sınırsız hattımda Ağrı ili Eleşkirt ilçe merkezinde 5G hizmeti alamıyorum. 1 Nisan itibarıyla 5G kulla...nıma açıldı denmesine rağmen telefonumda hâlâ yalnızca 4.5G çekiyor ve internet hızım oldukça düşük; çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 5G daha gelmeden önce
"Allah razı olsun bilgilendirme yaptılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
