Vodafone hattıma yaklaşık 2 aydır hem çekmeme sorunu yaşıyorum hem de rızam dışında paket aşımı adı altında internet tan...ımlandığını fark ettim. Urla’da hattım çoğu zaman düzgün çekmediği halde, bu süre içinde tarafıma sürekli internet aşımı yansıtılmış ve bu durum faturama ciddi şekilde etki etmişti...
Hepsiburada'nın İade Sürecindeki İlgisizliği Ve Mağduriyet Yaşatan Deneyim
Hepsiburada'dan aldığım duşakabin ölçüsü satıcının verdiği ölçüden küçük çıkınca iade etmek istedik. Ürünü 22 Haziran da... aldık. Bugün 10 Temmuz. 22 hazirandan beri Hepsiburada'nın ürünü adresten iade alımını beklemekteyiz. Her gün talebi oluşturuyorlar tüm gün bekliyoruz ve akşama doğru talebi iptal...
Eksik Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
Snuqup firmasından üç hafta önce bebek bakım çantası aldık. Ürün tarafımıza eksik gönderildi. Eksik gelen ürün için ilet...işime geçtik ama çok aksi bir müşteri hizmetleri ile karşılaştık. Sanki eksiksiz gönderilmiş de biz yalan söylüyormuşuz gibi bir algı yarattı ve 'Sizin sözünüze güvenip tekrar gönd...
Sipariş Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdik. İlk defa hem çok geç geldi hem başkasının siparişini bize ilettiler. Müşteri hizm...etleri ile iletişime geçtik ama çözüm odaklı değildi. Çok uzun uğraşlar sonrası siparişimiz teslim edildi ama yine eksik geldi. İlk ve son siparişimiz oldu. Bu uygulamadan.