"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone çekmiyor
21.194 şikayet
Kurumsal Hatlarım Eksik Evrak İddiası Nedeniyle Kısıtlandı Ve Açılmadı
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. Evraklarımı kuryeye eksiksiz ve imzalı olarak tesli...m ettim, kurye de tüm evrakların tam olduğunu belirterek hattımı kullanıma açtı. Daha sonra Eskişehir Esnaf Sarayı şubesi evraklarımın fotoğraflarını tekrar çekip Ankara’ya iletti.
Numara Değişikliği Ücretinde Yanıltma Ve İade Reddi
Vodafone mobil hattım için online kanal üzerinden GSM numara değişikliği yapmak istedim. Canlı destekte bu işlemin 208 T...L olduğu yazıyordu. Bunun üzerine hattıma 300 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi yaptıktan sonra hattımdan 100 TL çekildi, numara değişikliğinin yapılmadığını görünce tekrar canlı desteğ
Vodafone Faturasız Hat Üzerinde Paketin Aktifleştirilememesi Ve Mağduriyet
Vodafone faturasız hattıma bugün sabah saat 08.40 civarında 200 TL tutarında paket yüklemesi yaptık. Ücret kredi kartımd...an “paket ücreti” olarak çekildi, bankada işlem görünüyor ve Vodafone müşteri hizmetleri de paketi gördüklerini ancak aktifleştiremediklerini söylüyor. İşlemden sonra uzun süre pa
Vodafone'dan Gelen Yanıltıcı Soruşturma SMS'i İçin İnceleme Talebi
"Teşekkür ederim ilginiz için"
21.05.2026 tarihinde saat 16:23'te Vodafone faturalı hattıma 0541*****32 nu...maralı telefondan “Sn. A* b* c*, birimimize gelen soruşturma dosyanızın inc
Vodafone Tarife Artışıyla Gelen Fahiş Ücret Zammı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 12 aydır Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalarım ortalama 3...50–400 TL aralığında geldi. Hem kullanımım hem de ödediğim tutar açısından tarifemden memnunum. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri ile yaptığım g
Vodafone Faturam İki Defa Çekildi, İadesi İçin Hızlı Çözüm Gerekiyor
"İlgileriniz için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait 09.03.2026 tarihli faturayı kredi kartımla öderken, Vodafone'un kendi adresinden ödeme tamaml...anmadı uyarısı üzerine kartımdan iki kez çekildiğini sonradan kart ekstreme bakınca fark ettim. Aylık fatura tutarım yaklaşık 400 TL ve bu tutar kartımdan iki defa tahsil edilmişti
Hatay Hassa'da Sürekli Zayıf İnternet Ve Yüksek Cayma Bedeli
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanıyorum ve Hatay Hassa ilçesi Aktepe Mahallesi’nde merkezi bir konumd...a yaşamama rağmen telefon internetim neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede çekiyor. Sürekli tek diş çekim alıyorum ve internet bağlantımda kopmalar, sayfaların açılmaması gibi ci
Hediye İnternet Geri Alındı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Merhaba, Ben N**** Ç****. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aynı zamanda bünyenizde çalışmış biri olarak yaşadığ...ım durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yurt dışında yaşıyorum. Geçirdiğim ciddi bir kaza sonrası uzun süre göz ve bedensel rahatsızlıklar nedeniyle yoğun bakım süreci
Faturam 250 TL’den 930 TL’ye Çıktı: Taahhüt Sonrası Tarife Şikayetim
Vodafone hattımın (son 4 hanesi 6858) Nisan ayı faturasını ödemesi bittikten sonra 250 TL civarında ödediğim tarife bir ...anda 930 TL’ye yükseldi. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu kadar aşırı bir artışla ilk kez karşılaştım. Fatura detaylarına baktığımda ve yaptığım görüşmelerde, taahhüt sürem d
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Evde Kapsama Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
"Teşekkürler hızlı destek olundu arayan kişi çok bilinçliydi"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve evimde ciddi kapsa...ma sorunu yaşıyorum. Evdeyken hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şeki
Taahhüt Yenilemesinde Aile İçinde Fiyat Uçurumu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vodafone’da hem babamın hem de kendi faturalı hattımın taahhüt yenilemesini online işlemler üzerinden yaptım. Babam yaşl...ı olduğu için özellikle düşük internetli, uygun fiyatlı bir paket istedim. Babamın hattını yaklaşık üç hafta önce İstanbul Sancaktepe’de 12 ay sabit kalmak şartıyla yaklaşık 290 TL
Yeni Müşterilere Yönelik Vodafone Tarife Fiyatları Çok Pahalı
Vodafone’a numaramı taşımayı düşünürken son bir haftadır incelediğim paket ve tarife fiyatları karşısında ciddi anlamda ...şaşırdım. Yeni müşteri olmama rağmen sunulan tarifelerin oldukça yüksek olduğunu gördüm ve piyasadaki diğer operatörlerle kıyasladığımda bu fiyatların rekabetçi olmadığını düşünüyo
Yetkisiz Yurt Dışı İnternet Paketi Ve Tarife Değişikliği Nedeniyle Faturaların Şaşırtıcı Artışı
"Vodafone çözüm danışmanı ile görüştüm ve fatura kesim tarihi olan 1 Haziran itibariyle yurt dışı ek paket ücretinin faturama yansıtılmayacağı garantisini aldım. Herhangi bir problem olur da aynı şekilde ödetme çıkarılırsa burada paylaşacağım. Ve yine aynı şekilde benim dışımda yanımda uygulamasından haziran 2026 ayında da ek paket alım işlemi kendi kendine yapılırsa yine burada paylaşıyor olacağım. Teşekkür ederim"
Vodafone'la 20 GB İnternet Tarifi Aşırı Pahalı Şikayet
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şanlıurfa Viranşehir’de yaşıyorum ve Eylül 2024’ten bu yana hattım iç...in makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren paketler 300 TL civarında iken, Vodafone bana aynı kullanım için 700 TL ve üzeri ücretli tarifeler sunuyor. Yaklaşı
Aynı Tarife İçin Farklı Müşterilere Uygulanan Haksız Ücret Artışı
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’un Red’li 20 GB tarifesini 205 TL ücretle kullanıyorum. Paket içer...iğim 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor. Taahhüdüm 01.09.2
Otomatik Ödeme Çekilmedi, Haksız Faiz Uygulandı
Vodafone mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen fatu...ra tutarım zamanında çekilmedi. Bu nedenle yaklaşık 7–8 gündür gecikme görünüyor ve 320 TL olan faturamın üzerine 550 TL gibi fahiş bir faiz yansıtılmış. Hesabımda para olmasına r
Maltepe Bağdat Caddesi Vodafone Sinyali Çekmiyor, Çözüm Bekleniyor
İstanbul Maltepe Bağdat Caddesinde Vodafone çekmiyor. Evet İstanbul'un göbeğinde. Özel bir hastanede çalışıyorum, sadece... benim değil buradaki bütün Vodafone'luların telefonu çekmiyor burada. Sorun 10 gündür devam ediyor. Tam bir hafta önce kayıt talep/şikayet kaydı açtım ama halen olumlu bir gelişme
Yetkisiz Uygulama Kesintisi Ve 1900 TL Borç İadesi Talebi
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler."
Yetkisiz Oyun Ödemesi 6.508,84 TL İçin İade Ve Kalıcı Ödeme Bloğu Talebi
Adıma kayıtlı ve oğlumun kullandığı 0551 *** ** 45 numaralı Vodafone faturalı hatta, Vodafone Pay ödeme yöntemi üzerinde...n Brawl Stars isimli oyundan “1 tıkla öde” seçeneğiyle, herhangi bir güvenlik önlemi olmadan günlerce harcama yansıtılmıştır. 11 Mayıs tarihinde başlayıp 13 Mayıs da dahil olmak üz

Aksaray Merkez’de Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır Aksaray Merkez’de bulunduğum bölgede ciddi şe...beke sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve yaptığım telefon görüşmeleri kesiliyor. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağm
İzinsiz Favori 4GB Paketi Tanımlanması Ve 499 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım faturasız olarak kayıtlı ve İzmir’de kullanıyorum. Bugün, 20 Mayıs 2026 tarihinde hattıma bakiye yükledi...kten hemen sonra, onayım ve talebim olmadan “Favori 4GB” isimli bir tarife hattıma tanımlandı ve hesabımdan 499 TL çekildi. Hatta yaklaşık 1082 TL civarında bakiyem vardı ve bu tut
Maltepe Cevizli Ve Medical Park Çevresinde Vodafone Sinyal Ve Veri Kesintileri
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün...dür Maltepe Cevizli Mahallesi’nde, özellikle evimin içinde ve apartmandan çıkar çıkmaz, ayrıca Medical Park Hastanesi civarında mobil verimi neredeyse hiç kullanamıyorum, telefon g
Diyarbakır Silvan’da Vodafone Mobil Veri Çekim Sorunu Ve Aşırı Fatura
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı Diyarbakır Silvan Görentepe köyünde neredeyse kullanamıyorum. Telefonumda şebeke ...full gözükmesine rağmen internet hiç çekmiyor, doğru düzgün mobil veri kullanamıyorum. Ayda yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ancak verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyoru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















