Birgündekargo Kargo Teslimindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Birgündekargo ile İzmir Konak bölgesine gelecek olan kargom, çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram LCW5609*******54. Takip ekranında paketimin 3 gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de gelmedi.
Firmanın ismiyle yaptığı iş kesinlikle uyuşmuyor, “bir günde” gelmesi beklenen kargo günlerdir ortada yok. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve ürünümü zamanında kullanamadım. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum.












