Yüksek Fatura Ve Sürekli Çekim Sorunları Nedeniyle Vodafone'dan Memnuniyetsizlik

Mehmet · 2025-08-12T00:10:28+03:00

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır her yerde ciddi bağlantı ve internet sorunları yaşıyorum. Hangi şehirde veya bölgede olursam olayım, internet neredeyse hiç çekmiyor, bazen aramalar bile gerçekleşmiyor. Sınırsız ve en yüksek hızlı tarifeye geçmeme rağmen, aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet sıfır. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı, ağ ayarları ve diğer tüm öneriler denendi, teknik ekip yönlendirildi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sorunlarım asla giderilmedi. Şu an başka bir operatöre geçmek istesem 3500 TL cayma bedeli isteniyor, üstelik taahhüdümün bitmesine 5-6 ay kaldı. Bunu okuyan gören kim varsa kesinlikle Vodafone’YE yaklaşmasın! Vodafone’dan cayma bedelimin kaldırılmasını, sözleşmemin feshedilmesini ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 5528****77

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Vodafone göstermiş olduğum herhangi bir ilgi yok o yüzden teşekkür falan etmeyin sizin bot cevabınız sizin olsun rezilliğinizi herkes görsün de size bulaşmasın diye bu şikayeti yazdım bana bir çözüm bulamayacağınızı zaten biliyorum en azından birkaç kişi sayemde kurtulur berbat hizmetinizden ve şunu da dipnot olarak eklemek istiyorum o kadar para ödediğimiz tüm bu iletişim şirketleri en ufak bir depremde ne ulaşım kalıyor ne şebeke kalıyor, umarım en kısa zamanda ülkemize Starlink gelir de sizden kurtuluruz soyguncusunuz tüm şirketler

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet

Telefonunuzu bilerek açmıyorum her seferinde aynı saçmalıkları sayıyorsunuz gerek yok saçmalıklarınızı dinlemeye hizmet verecekseniz hizmetinizi düzgün yapın düzeltin zaten şu taahhüdüm bitsin sizle işim kalmayacak 1000 küsur lira para verip her şey sınırsız paketine geçiyoruz yine aynı yine aynı herkes görsün bu yazdıklarımı Vodafone geçmeyi düşünen bir daha düşünsün