to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve ilk ayımda bulunduğum Sakarya Akyazı ömercikler Mahallesi bölgesinde telefonum çekmiyordu, internet bağlantısı da hiç yoktu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve bana bulunduğum bölgede operatörün çekim sıkıntısı olduğu, bu konuda haklı olduğum söylendi. Aynı sorunu taahhüt süresi boyunca yaşamamak için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım.
Ancak faturama 150 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sadece kullandığım 56 TL’lik kısmı ödemek istiyorum, haksız yere uygulanan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak “ilgilenileceği” söylenip herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve sadece kullandığım hizmetin ücretini ödemek istediğimi belirtmek isterim.
Ekim ayında Vodafone faturalı hattımı mevcut tarifeye taşıdım. Ancak sadece 1 ay kullandıktan sonra hem internet paketim çok çabuk bittiği hem de hattımda ciddi çekim problemleri yaşadığım için memnun kalmadım ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. 11.11.2025 tarihinde hattımı taşıdıktan sonra tara...
Vodafone faturalı hattımı kapatıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte müşteri temsilcisi tarafından bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylendi, ancak 945 TL cayma bedeli faturaya yansıtıldı ve ben de ödedim. Sonrasında, Mayıs ayında gerçekleşen bu işlemin detaylarını görmek için fa...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki buçuk aydır evimde ve zaman zaman farklı lokasyonlarda neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim ve kapsama problemleri yaşıyorum. Evimizde üç Vodafone hattı bulunuyor ve tamamında aynı sorunlar mevcut. B...
Vodafone’ye geçiş sürecimde müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler tamamen yanıltıcıydı. Hatta geçiş yapmadan önce iki kez sormama rağmen, ilk 1 ay içinde cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra evimde ve iş yerimde nere...
Vodafone mobil faturalı hatta geçtiğim 03.10.2025 tarihinden itibaren, iş yerim olan Kartal lokasyonunda hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden operatör değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimi paylaştım ve internetin çekmedi...
Yorumlar