to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Sorunları Ve Tutarsız Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone faturalı hattımda 02.04.2026 tarihinden bu yana hem evimde hem de iş yerimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumlarda çoğu zaman hat çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine başvuru yaptım ancak sadece kayıt alındığı söylendi, bunun dışında bana somut bir çözüm sunulmadı. Çekim problemi devam etmesine rağmen taahhüdümü iptal etmek istediğimde bu kez tarafıma taahhüt bozma bedeli olarak 700 ila 1500 TL arasında üç farklı ve tutarsız rakam bildirildi. Hem hizmet alamayıp hem de net olmayan, değişen cayma bedelleriyle karşılaşmamı kabul etmiyorum.
Çekim sorunlarım devam ettiği ve hattımı verimli kullanamadığım için taahhüt bozma bedelimin tamamen iptal edilmesini ve hattımla ilgili çekim problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir şeyi çözmediniz olay olduğu şekilde duruyor insanlara yalan bilgi vermeyin
