10 Şubat tarihinde Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Kısa süre içinde çeşitli sebeplerle hattımı kullanmakt...an vazgeçip Vodafone’dan ayrılma kararı aldım ve 19 Şubat’ta hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma kararı öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta taahhüt iptali durumunda tar...
Vodafone’a hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Hattımın 10 Şubat’ta saat 06:45’te açılacağı söylendi, ancak çeşitli... aksaklıklar olduğu belirtilerek hattım saat 15:00’e kadar açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 15:00’ten sonra hattım açıldı, fakat bu kez internete bağlanamama s...
29.09.2024 tarihinde İstanbul'a gitmek üzere akşam 23 otobüsüne 2 kişilik b...ilet aldım. Otobüs Temsa marka olarak geldi. Otobüsün havalandırmalarından,...
10 gün önce sipariş verdim, 3 gün içerisinde siparişiniz kargoya verilecek diye mesaj geldi ama hala gelmedi. Müşteri hi...zmetleri desen sıra sana gelmeden kapatıyor. Ulaşım yok, konu hakkında çözüm ve bilgi desen o da yok. Ne zaman arasam meşguller, yarım saat bekletip kapatıyorlar. Çözüm lütfen.
İsem Kitap Siparişimdeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İle İlgili Sorunlar
İsem kitap web sitesinden 12 Eylül'de alışveriş yaptım ve ekranda 3 iş günü içerisinde siparişimin kargoya verileceği ya...zıyordu. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen kitaplar hala kargoya verilmedi. Üstelik stokta olmalarına rağmen bu durum yaşanıyor. Aynı zamanda müşteri ilişkileri sıfır, aradığın...
Sipariş verdiğim 1250 TL tutarındaki siparişim iki haftadır hazırlanıyor aşamasında. Telesekreter hala 1 kitabın tedarik... aşamasında olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor, müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Karşımızda hiçbir muhatap yok. Aradığımızda 50 küsuruncu sırala...
Keşke daha önceden buradaki şikayetlere baksaydım herkes aynı sorundan muzdarip. 10 gün geçti hala hazırlanıyor 1 kitap ...tedarik aşamasında deniyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Herkes sınavlarına hazırlanıyor ve bu kitapların gelmesini bekliyor. 700 TL c...
İsem yayıncılıktan 10 gün önce verdiğim siparişim 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylenmişti ona rağmen 10 günd...ür kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Tedarik sorunu yaşayabilirsiniz fakat bilgilendirme yapmak çok zor olmamalı.
İsem Kitap Siparişin 10 Gündür Kargoya Verilmemesi
Sn16091343082 sipariş numaralı siparişimi 16.09.2023 13:15 tarihinde verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom halen... yola çıkmadı. Sipariş durumum halen hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Beni sıraya atıp önünüzde bekleyenler olduğunu söyleyip 1 saat bekletiyorlar ve h...