to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneme ait Türk Telekom hattını Vodafone’a taşımak için, ocak ayının ilk haftasında kendi telefon numaram olan 5442****28 üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde her seferinde annemin numarasının taşınmasını istediğimi belirttim ve bu konuşmaların tamamı kayıt altında. Buna rağm...
"Türk Telekom geçtin"
Vodafone faturalı hattımda yalnızca 6 günlük taahhüt sürem kalmışken, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. 4 farklı müşteri temsilcisiyle g...
1 aydır aydında ikamet ediyorum ve internet SMS dakika dahil kullanım sağlayamıyorum. 15i 16ya bağlayan gece şikayet var üzerinden şikayette bulundum sonra bana geri dönüş sağlandı ve 3 seçenek sunuldu alt tarifeye geçiş100 TL indirim veya başka operatöre cayma bedeli ödemeden geçişimin sağlanması b...
26 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone tarife sürem bittiği için Vodafone tarafından arandım. Bana 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya interneti içeren, aylık 270 TL’lik bir tarife sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hattıma 13 GB internetli ve aylık 380 TL olan farklı bir tarife uygulanm...
Vodafone hattım için faturalı hatta geçmek istedim. O sırada Vodafone'da kampanya vardı; 3 ay deneme süresi veriliyordu ve ücreti 144 TL idi. Ben de denemek istedim ve geçtiğimde ilk ay çok yüksek fatura geldi. Aktif olarak kullandığım kendi faturalı hattım da var, fazla kullanmadım, buna rağmen çok...
Vodafone hattımın çekmemesi internetimin sürekli donması hakkında yardım talebinde bulundum çözüm sağlanmayınca sonra şikayetvar a yazdım. Akabinde mü...
"Genel merkezden arayarak ücret iadesi yapacaklarını söylediler ilgili arkadaşlara çok teşekkür ederim. Aynı gün sorunun çözülmesi mutluluk verici"
Babamın üzerine kayıtlı annemin kullandığı faturasız Vodafone hattı haberi olmadan şubat ayında faturalıya geçirilmiş ne arama ne mesaj herhangi bir şey gelmedi. Faturalıya geçtiğine dair bilgilendirme yapılmadı. 1 ay sonra 182 TL fatura borcu gelince faturalı hat olduğundan haberimiz oldu. Ailem bi...
Vodafone'da kayıtlı olan hattım, Temmuzda biten taahhüdümü kendi kafalarına göre yeniledikleri için 826 TL cayma bedeli uyguladı. 5 kere bu konu hakkında şikayet talebi oluşturdum fakat şikayetimin sonucu doğrultusunda tarafıma dönüş sağlanmadı. 1. Aradığımda bunun kullandığım ayın faturası olduğunu...
Vodafone faturalı hat ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün dolacağını söylediler ve bana yeni bir tarife sundular. Bu tarifeyi beğenmediğimde cayma bedelsiz çıkabileceğimi söylediler. Ancak bugün aradığımda tarifeden çıkmak istediğim...
Merhaba, farklı bir numarada faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaparken müşteri temsilcisi tarafımıza fatura bilgisi ve cayma bedeli vergiler hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca, farklı bir numaradan görüşme sağladık. İlgili işlemlerin kontrol edilip acilen tarafımıza dönüş yapılmasını...
Vodafone 14 Ekim 2024 Pazartesi günü beni arayarak taahhüdümün bittiğini ve yeni dönemde tarifemin fiyatının değişeceğini söyledi. Ben Temmuz ayında bu tarifeye yeni geçmiştim. Ancak taahhüdümün olmadığını söyledikleri için operatör firmamı değiştirdim yani hattımı taşıdım. Bana bugün 8 Kasım 2024 t...
8. ayın 3'ünde Vodafone'lu oldum. Tarifemi şube personeli yanlış seçtiği halde, '1 ay geçsin abi, istediğin paketi seçeriz' dediler. Sonra müşteri hizmetlerini arayıp uygun olan paketi seçtim. Cayma bedeli olmayacak denildi. Defalarca kez sormama rağmen cayma bedeli olmayacak denildi. Arama kayıtlar...
"Vodafone'a Şikayetvar sitesine ve katkısı olan herkese çok teşekkür ederim, herkesin emeğine sağlık."
Sahip olduğum 543 ***29 98 numaralı hattımda 17/05/2024 de benim bilgim dışında bir paket değişimi oluşturulmuş, ve benim buna ayrı zamanlarda iki kez...
Köyde yaşıyorum burda Vodafone çekmiyor ve ben 8 aydır kullanmadığım hatta para ödedim kullanımlarıma bakılabilir ve müşteri hizmetlerini bu durumdan en az 10 defa aramışımdır bana ekip yollanacağı ve bana haber verileceği söylendi. Ancak her defasında herhangi hir bilgilendirme almadım. Çekmediği y...
Vodafone dan farklı bir operatöre geçiş sağladım çünkü Vodafone taahhüt ettiği mobil internet hızını sunamıyordu. Daha önce de şikayetlerim arama kayıtlarım oldu ama nafile. 2-3 Mbit internetle şehrin göbeğinde işlerimi halledemedim, haliyle dayanamayıp farklı operatöre geçtim. Şimdi bana cayma bede...
"Teşekkürler"
Vodafone saçmalığı, hattımı kafasına göre dondurmuş üzerine cayma bedeli eklemiş faturama yansıtmış sözde ben aramışım ki böyle bir şey olmadı şimdi b...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
