Bankadan Gönderdiğim 300 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Sorunu Çözmedi

Betparibu hesabıma 16.03 tarihinde banka havalesi ile yaklaşık 300 TL tutarında yatırım yaptım. Havale işlemini yaparken açıklama kısmına istenen bilgileri eksiksiz olarak yazdım ve dekontum da elimde mevcut.

Aradan zaman geçmesine rağmen yatırım tutarı hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüm, ancak O*** Bey isimli çalışan, “Bizlerin herhangi bir müdahalesi mevcut değildir, bu durum sizlere yatırım esnasında yazılı olarak beyan edilmiştir” şeklinde bir geri dönüş yaptı ve sorunla ilgilenilmedi.

Banka havalesini doğru IBAN’a yaptım ve tüm işlem belgelerim mevcut olmasına rağmen yatırımım hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yatırım tutarımın incelenerek en kısa sürede Betparibu hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.