to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerinden aranarak faturalı hattıma ait tarifemin bittiği ve yeni taahhütlü tarife fiyatı tarafıma iletildi. Fiyatı yüksek bulduğum için başka bir operatöre taşıma işlemi yaptım. Vodafone faturalı hattımı taşıdığım için tarafıma 888 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini, taahhüt bitiş süreme ne kadar kaldığını, ne kadar indirimden yararlandığımı ve bu tutarın ne kadarının kaç gün için yansıtıldığını öğrenmek amacıyla aradığımda bilgi veremediler. Yani, 'Biz ne kesersek siz ödemek zorundasınız' anlayışınızdan dolayı utanmalısınız. Faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için sürekli olarak taahhüdümün biteceğine dair arandım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 9 gün kalmışken, GSM şebekemi değiştirdim ve benden cayma bedeli adı altında 785 TL tutarında son bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu defalarca anlatmama rağmen s...
Vodafone hattımın 15 Mayıs itibarıyla taahhüdünün sona ereceği belirtilerek sürekli arandım. Yeni tarifeler ise mevcut tarifemin iki katından fazlaydı. Bu nedenle 22 Mayıs'ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdümü yenilemezsem indirimsiz...
Vodafone'dan fazla tarife ücretinden dolayı hattımı başka operatöre taşıdım. Vodafone müşteri hizmetleri, bana tarifeniz bitti diye aradı ve başka tarife seçmezsem 900 TL üzerinden değerlendirileceği söylendi. Ben de hattımı taşıdım; toplamda 1550 TL, 800 ayrı 750 ayrı olmak üzere fatura yansıtmışla...
15 Şubat tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıdıktan sonra gelen fatura 599 Tl. Müşteri hizmetlerini arayarak faturamın neden bu kadar çok geldiğini sorduğunda cayma bedeli olarak 223 TL yansıtıldığını öğrendim. Benim kullanım sürem bitmiş gibi 2 aydır sürekli Vodafone dan aranarak yen...
Yorumlar