Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Beklenmedik Ücret

profile
29 Temmuz 2025 17:56
275

Vodafone'dan aldığım hizmetten memnun kalmadım. Paketler çok yüksek gelmekteydi, bu sebeple başka bir operatöre geçmek istedim; fakat cayma bedelim olduğu için taahhüdümün dolmasını bekledim. Taahhüdümün bittiği ayda Vodafone uygulamasında cayma bedelim görünmüyordu. Bunun üzerine başka bir operatöre geçiş yaptım. Fakat bugün itibarıyla tarafıma 1428 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ücreti ödemem gerektiği, ödemediğim takdirde yasal işlemlere başvurulacağı iletildi.
Vodafone'dan şikayetçiyim. Yasal işlemlere başvuracağım.

29 Temmuz 2025 21:38 (Şikayetten 3 saat sonra)
29 Temmuz 2025 21:40

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 2025 13:12

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ocak 2024 22:08
168

profile
27 Mayıs 2025 12:01
170
Faturama Yansıtılan Ekstra Ücretler Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2024 14:46
387
Taahhüt Sonrası Beklenmedik Cayma Bedeli

Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Ve Fatura Tutarında Büyük Tutarsızlık

profile
19 Ekim 2025 00:56
824
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2024 10:08
412
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri