to read complaints and reviews, or file yours.Samyeli Ataşehir Şubesinde Kargonun Takılı Kalması Ve Açıklama Eksikliği
DHL ile taşınan 151573567074 takip numaralı yurt içi kargom, 08.09.2026 tarihinden bu yana Samyeli Ataşehir şubesinde görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Daha önceki gönderilerimde aynı şubede bulunan kargolarım en geç ertesi gün dağıtıma çıkarılırken, bu gönderimde günlerdir hiçbir hareket görünmüyor ve takip ekranında kargo sanki takılı kalmış gibi aynı durumda gösteriliyor. Tahmini teslim tarihi olarak 08.09.2026 görünmesine rağmen bu tarihten itibaren herhangi bir ilerleme olmadı.
Samyeli Ataşehir şubesinde gönderimin neden bekletildiğine ve neden dağıtıma çıkarılmadığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talebimin alındığı söyleniyor, ancak ne somut bir bilgi paylaşılıyor ne de çözüm odaklı bir geri dönüş yapılıyor.
Kargomun Samyeli Ataşehir şubesinde bu şekilde bekletilme gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini, gönderimin neden zamanında teslim edilmediğinin açıklanmasını ve kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif G., DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Samyeli Ataşehir Şubesinde Kargonun Takılı Kalması Ve Açıklama Eksikliği konulu ve 37024635 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hızlı bir şekilde dönüş sağlanıldı sorunum çözüldü kargom teslim edildi. DHL ekibinden Ahmet beye çok teşekkür ederim
