Media Markt’ta Apple Pencil Fiyatı İki Katına Çıktı Yanıltıcı Uygulama

6 Eylül tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Apple iPad Air 4. Nesil 11 inç 256 GB modelini ve yanında Apple kalemini birlikte alma seçeneğiyle satın almak istedim. Uygulamada ürünler birlikte gösteriliyor olmasına rağmen, “farklı depolarda bulunduğu” gerekçesiyle sepette ayrı ayrı almak zorunda olduğum söylendi.

O sırada tablette 49.999 TL, kalemde ise 2.999 TL fiyat görünüyordu. Yani toplamda yaklaşık 53.000 TL civarında bir alışveriş yapmam gerekiyordu. Bugün ise Media Markt tarafından aranarak “hata düzeltildi” denildi, fakat fiyatlara baktığımda tablet fiyatının 52.000 TL’ye (51.999 TL) çıkarıldığını, kalemin fiyatının da 6.000 TL’nin üzerinde bir rakama yükseltildiğini gördüm. Böylece ilk etapta yaklaşık 3.000 TL civarında ödemem gereken kalemi, yeni durumda neredeyse iki katı bir fiyata almam bekleniyor ve bu durum bana “sorun giderildi” diye anlatılıyor.

Ben bu yaklaşımı tüketiciyi yanıltan ve mağdur eden bir fiyat politikası olarak görüyorum. Uygulamada ilk gördüğüm fiyatların, birlikte al seçeneğinin ve o an sunulan toplam tutarın tarafıma aynen uygulanmasını ve bu fiyat farkının benden talep edilmemesini talep ediyorum. Gerekirse işlem kayıtları ve sistem logları incelenerek, o tarihte uygulamada görünen fiyatların esas alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.