Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çamlıca Tepesi'nde Şebeke Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

7 Eylül 2024 12:55314

@vodafoneturkiye @Vodafone @vodafone.com
Evim Çamlıca Tepesi'ne bakmaktadır.
Yeni yapılan, Türkiye'nin en yüksek vericisi olan kuleyle komşu, öyle olduğu halde hattım görüşme esnasında çekmiyor, aramalar düşüyor. Ayrıca internet çekmiyor. Bu kulenin yanında şebeke sorunu yaşıyorsam kırsaldaki ne yapsın? Ayıplar olsun. 21. yüzyılda bu kadar faturalar ödenirken ben neden ilkel yaşıyorum? Bunun depremi var, seli var, afeti var.
Ayrıca neden müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum? Neden robotla konuşmak zorunda bırakılıyorum? Neden muhatap yok?
Hizmet vermeyecekseniz neden fahiş hizmet bedelleri faturaları ödetiyorsunuz?

7 Eylül 2024 14:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

8 Eylül 2024 16:33

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Şebeke Sorunu!

6 Eylül 2023 11:58876

1 yıla yakın Vodafone faturalı hattı kullanıcısıyım. Van şehir merkezinde şehrin göbeğinde evde ne yazık ki ne şebeke ne...

1

Vodafone Şebeke Problemi Çekmiyor

6 Şubat 2024 02:51491

Merhaba, 10.07.2023 tarihinde size bir rica da bulunmuştum; bu da üçüncü şikayetim. Telefonlarımız çekmiyor, baz istasyo...

Vodafone Şebeke Problemi Çekmiyor
1 Destek

Şehir Merkezinde Çekmeyen Vodafone Hattı ve Cayma Bedeli Sorunu

12 Ağustos 2024 11:17720

Vodafone hat kullanıcısıyız. Telefonum evimde çekmemekte ve kullanamamaktayım. Hiçbir şekilde internet hizmetinden fayda...

Depremde Ve Yoğunlukta Hizmet Veremeyen Vodafone’dan Yüksek Ücretlere Karşı Büyük Hayal Kırıklığı

24 Nisan 2025 13:07182

Vodafone bizimle dalga mı geçiyorsunuz? Her dakika zam yapmayı biliyorsunuz, kalitesiz hizmetlerinize dünyanın en yüksek...

Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu

3 Eylül 2023 17:50643

Şebeke ve internet sorunu yaşıyorum ve bu sürekli her gün her saat devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bakarsak telefonum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5GDüzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri