Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bütçemi Aşan Yüksek Tarifeler Teklifi

9

Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır tarafıma 1.150 TL civarında yüksek tarifeler öneriliyor. Mevcut ve önerilen tarifeler, bütçemi aşacak derecede yüksek olduğu için bu teklifleri kabul etmiyorum.

Gelirime ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha makul ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen sürekli yüksek fiyatlı tarifeler önerilmesi beni rahatsız ediyor ve müşteri olarak kendimi önemsenmiyor hissediyorum.

Vodafone’dan, bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve hattım için makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 14:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ağustos 15:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturam 500 TL’ye Çıktı, Daha Uygun Tarife Talebi

109

Vodafone Red’li tarife kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarımın aşırı derecede yükselmesinden dolayı çok rahatsızım. So...

Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet Ve Uygun Tarife Talebi

81

Vodafone faturalı hattımda Red'li bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır...

Vodafone’da Minimum 500 TL Tarifeler Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

366

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağdu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri