to read complaints and reviews, or file yours.Bütçe Dostu 1 GB Paketi Yetersiz, 20 GB/300 TL Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 1 GB” isimli paketi kullanıyorum. Son 4 gündür bu paketin sunduğu internet hakkı günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor. Kısa sürede paketim bitiyor ve ek internet almak zorunda kalıyorum.
Tarifemi değiştirmek için incelediğimde sunulan üst paketlerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut paketimin bana yetmediğini, ancak önerilen paketlerin de bütçemi aştığını belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, aylık en az 20 GB internet içeren ve yaklaşık 300 TL civarında olacak makul bir paket veya çözüm sunulmasıdır. Hem internet ihtiyacımı karşılayacak hem de bütçemi zorlamayacak bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
