Trendyol Siparişimde Teslim Edildi Görülen Kargo Bulunamadı

Trendyol üzerinden verdiğim ve Birgündekargo ile gönderilen hap1278538679756 numaralı siparişim için kargo durumu 26.08.2026 tarihi itibarıyla “teslim edildi” görünüyor. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Ürünün teslim edildiği gün ben evde değildim, buna rağmen sistemde teslim alan kişi olarak benim adım görünüyor. Ne bana bir arama yapıldı ne de kargo komşuya ya da apartmana bırakıldı, ortada hiçbir paket yok.

Az önce Trendyol üzerinden durumu ilettim ve şu anda taraflarından gelecek cevabı bekliyorum. Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, hatanın düzeltilerek ürünümün bana ulaştırılmasını veya gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.