Vivo V23 5G Telefonumda İş Cep Uygulamaları Çalışmıyor

Vivo v23 5g model iş telefonumda 18 gündür Turkcell hattımda İşCep ve benzeri kurumsal uygulamalara giriş yapamıyorum; internet ve hat çekiyor olmasına rağmen uygulama düzgün çalışmıyor. Aynı telefonu kullanan diğer Vivo kullanıcılarında da benzer sorunların yaşandığını öğrenmiş durumdayım.

Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradım, bayilerle görüştüm. Sorunun teknik ve yazılımsal bir problem olduğu, ekiplerin üzerinde çalıştığı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Hem iş süreçlerimin aksaması hem de uzun süredir bir dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vivo v23 5g telefonlarla yaşanan bu uyumluluk/teknik sorununun acilen tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını ve tarafıma net bir çözüm ve bilgilendirme sunulmasını istiyorum.