Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Yenişehir'de Çekim Sorunu Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
Cengiz
28 Aralık 2025 20:08
245

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır Bursa Yenişehir Beypınar Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman doğru düzgün sinyal alamıyor, iletişim kurmakta zorlanıyorum.

Yaşadığım bu sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız. Sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalandım ve canlı bir temsilciyle görüşemedim. Bu kadar büyük bir şirket olmasına rağmen müşteri temsilcisi ile doğru düzgün iletişim kurulamaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bulunduğum bölgedeki çekim sorununun incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşamama sorununa da acil bir düzenleme getirilmesini, ihtiyaç duyduğumuzda insanla konuşabileceğimiz gerçek bir müşteri hizmeti imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

28 Aralık 2025 20:26 (Şikayetten 17 dakika sonra)
29 Aralık 2025 10:19
Cengiz
Cengiz
29 Aralık 2025 20:37

Hiçbir şey yapılmadı. Yanlış Bilgi vermeyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
19 Ağustos 2025 11:11
383

Vodafone’da Evde Sinyal Yok, Faturada Sürpriz Var!

profile
Ayşenur
09 Kasım 2025 14:48
295

profile
21 Eylül 2025 12:58
381

profile
09 Eylül 2025 09:59
423

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri