to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Göz polikliniğinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Randevum hastane tarafından sistem üzerinden oluşturulduğu halde, dün ayrıca aranarak “randevuya gelecek misiniz” şeklinde teyit alındı. Bu aramaya güvenerek hem zaman hem yol ayırıp hastaneye geldim.
Ancak bugün Göz polikliniğine geldiğimde polikliniğin tamamen kapalı olduğunu gördüm ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne telefon, ne de hastane içinde yönlendirme anlamında herhangi bir açıklama ile karşılaşmadım. Hastaların zamanı, yol masrafı ve sağlık durumu hiç düşünülmeden yapılan bu plansızlık gerçekten mağdur edici bir durum oluşturdu. Madem doktor ya da poliklinik o gün hizmet vermeyecekti, neden bir gün önce özellikle teyit araması yapıldı, bunu anlayabilmiş değilim.
Bu yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve en kısa sürede aynı doktor ya da eşdeğer bir hekimden, mağduriyetimi dikkate alacak şekilde öncelik tanınarak yeniden randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için poliklinik kapatma ve iptal süreçlerinde hastaların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.
Ağustos ayında Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Göz Polikliniği’nde katarakt ameliyatı olmam gerekiyordu. Doktorlar tarafından mercek takılması gerektiği ve yatış yapılacağı söylendi. Ancak ameliyat günü hastaneye gittiğimde, merceğin ellerinde olmadığını ve ne zaman temin edileceğinin belli...
25.03.2026 tarihinde saat 10:36 civarında Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nin genel iletişim hattını arayarak göz bölümüne bağlanmak istedim. Amacım, göz muayenesi sonrası gözlük reçetesinin yanında astigmatlı ve numaralı lens reçetesi de yazılıp yazılamadığını sormaktı. Devlet Hastanesi ol...
Yorumlar