to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 5G hizmetini Bursa Osmangazi’de kullanan bir abonelikteyim. Hat 5G’ye geçtiğinden beri internet hızım neredeyse hiç 5G seviyesinde değil, sürekli 30 Mbps civarında hız alıyorum ve bunun 5G olarak sunulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
Kullandığım paket, 10 GB’lik 5G içeren bir paket olmasına rağmen, hız performansı çok zayıf. Üstelik diğer operatörler 5G’ye geçişte çok daha cömert internet hakları tanırken, 1 günlük internet verilmesi gibi sınırlı kampanyalar yapılmasını da abonelere haksızlık olarak görüyorum. Hem hız olarak 5G kalitesini göremiyorum, hem de sunulan avantajlar rakip firmalara göre oldukça geri kalıyor.
Bu sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ve özellikle bu konuyla ilgili telefon görüşmesi yapmak istemiyorum. Talebim, bulunduğum bölgedeki 5G altyapısının güçlendirilmesi, hızların gerçek 5G seviyelerine çıkarılması ve 5G kullanıcılarına sunulan internet hakları ile kampanyaların rekabetçi ve makul seviyelere yükseltilmesidir.
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçmiş olmama rağmen son derece düşük ve istikrarsız internet hızları alıyorum. Müşteri hizmetleri, bulunduğum konumun baz istasyonuna çok yakın olduğunu söylemesine rağmen, aldığım hızlar beklentinin çok altında kalıyor. Aynı noktada rakip operatörler olan Turkcell ya...
Vodafone hattımda Sivrihisar Hızırbey Mahallesi'nde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 4.5G kullanırken dahi hızlar olması gerekenden çok düşüktü ve ortalama 30 Mbps civarında hız alabiliyordum. 5G'ye geçiş yaptıktan sonra ise hızım daha da düştü ve şu an çoğu zaman 20 Mbps seviyesini geçmiy...
Bursa Osmangazi’de kullandığım Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. Cep telefonumla Bursa genelinde dolaşırken hattım sık sık kopuyor, internet bağlantısı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun aralıklı olarak gün içinde tekrar ediyor ve ...
16/09/2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de kullandığım Vodafone hattımın interneti bittiği için, Vodafone uygulamasında Red 50 GB tarifesinin 489 TL olduğunu gördüm. Hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve aynı tarifeyi talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bana bu tarifenin bana 560 TL’...
Yorumlar