to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 5G hizmetini Bursa Osmangazi’de kullanan bir abonelikteyim. Hat 5G’ye geçtiğinden beri internet hızım neredeyse hiç 5G seviyesinde değil, sürekli 30 Mbps civarında hız alıyorum ve bunun 5G olarak sunulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
Kullandığım paket, 10 GB’lik 5G içeren bir paket olmasına rağmen, hız performansı çok zayıf. Üstelik diğer operatörler 5G’ye geçişte çok daha cömert internet hakları tanırken, 1 günlük internet verilmesi gibi sınırlı kampanyalar yapılmasını da abonelere haksızlık olarak görüyorum. Hem hız olarak 5G kalitesini göremiyorum, hem de sunulan avantajlar rakip firmalara göre oldukça geri kalıyor.
Bu sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ve özellikle bu konuyla ilgili telefon görüşmesi yapmak istemiyorum. Talebim, bulunduğum bölgedeki 5G altyapısının güçlendirilmesi, hızların gerçek 5G seviyelerine çıkarılması ve 5G kullanıcılarına sunulan internet hakları ile kampanyaların rekabetçi ve makul seviyelere yükseltilmesidir.
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçişim yaklaşık 2 saat önce yapılmasına rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı; 5G öncesi nasılsa şu an da aynı düşük hızla devam ediyor. Bu sorunu yalnızca belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde yaşıyorum. Aynı konumlarda diğer operatörde 1600 Mbps sevi...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir İzmir Menderes Ata Mahallesi Yunus Emre Sokak’taki ikamet adresimde mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, telefonum da ev içinde çok zayıf çekiyor. Bazen konuşma esnasında hat kesiliyor ve görüşme kapanıyor, internete girebilmek için sürekli...
Vodafone hattımda Eylül 2025’ten bu yana, yaklaşık 1 aydır mobil veriyle internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 2025 Bütçe Dostu 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre zarfında farklı bölgelerde de aynı problemi yaşamaya devam ettim. Sorunun telefondan kaynaklandığını iddia ettiler fakat başka b...
Vodafone faturalı hattım ile Konya Aşağı Pınarbaşı Ankara Caddesi No:334 adresindeki işyerimde uzun süredir ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle mesai saatlerinde internet neredeyse hiç çekmiyor, hafta sonları ve akşam 18.00’den sonra ise sorun ortadan kalkıyor. Aynı yerde başka bir o...
Yaklaşık 7-8 aydır Vodafone hattım üzerinden ciddi internet problemi yaşıyorum. Giresun Merkez gibi şehir merkezinde oturmama rağmen mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda. I********’da hikaye filtreleri bile yüklenmiyor, Spotify’da müzik başlatamıyorum, uygulamalar yenilenmiyor. Tarayıcıda s...
Yorumlar