to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer’de Vodafone 5G Hızının Düşük Olması Ve İyileştirme Talebi
Vodafone mobil hattımda 5g hizmeti aktif olduğu günden bu yana Bursa Nilüfer bölgesinde 5g performansından memnun değilim. 5g simgesi görünmesine rağmen hız testlerinde çoğunlukla 11 Mbps ile 33 Mbps arasında hız alabiliyorum.
Aynı lokasyonda başka operatörle yaptığım karşılaştırmalarda çok daha yüksek hızlar gördüğüm için sorunun bulunduğum bölgedeki Vodafone 5g altyapısından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu durum, 5g’den beklenen deneyimi yaşamama engel oluyor.
Vodafone’dan Bursa Nilüfer bölgesindeki 5g altyapısının incelenmesini ve tarafıma sunulan 5g hızlarının makul seviyelere yükseltilerek hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arıza tespit edildi ve çalışma sürüyor denildi, ardından arıza giderildi mesajı aldım ancak aynı problem hâlâ devam ediyor.
