to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “petrol yatırım” adı altında her gün ücret yansıtılmaktadır. Bu durum özellik...le içinde bulunduğumuz ay boyunca her gün devam etmiş ve bu kesintilerin Vepaş kaynaklı olduğunu öğrendim. Konu ile ilgili olarak hem operatörüm Vodafone’u hem de Apple müşteri hi
Vodafone faturalı hattım olan 05*******39 numaralı hatta tanımlı olan sınırsız sosyal paketim, bu ay onayım ve bilgim ol...madan iptal edilmiş durumda. Her ay kullandığım bu paketin bu ay hattımda görünmediğini fark edince, durumu anlamak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi,
"Çok teşekkür ederim akşam 15 GB hediye internetim yüklenecek"
Vodafone hattımda Kazandırio üzerinden bugün haftalık 5 GB internet kazandı...m; ancak yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen bu internet hattıma tanımlanma
Vodafone hattıma ait faturamı ödemek için Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden iki kez ödeme yaptım. 16.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil bankacılık üze
Vodafone mobil hattıma bir süredir bilgim ve onayım dışında ek paket ücreti yansıtılmaktadır. Aralık ayı faturam da dahi...l olmak üzere, son faturalarımda 79,90 TL tutarında ek paket görünmesine rağmen, ben herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım ve böyle bir işlem yapmadım. Durumu fark edince Vod
Vodafone faturalı hattımda, yurt dışında olmamama rağmen pasaport tarifesi onayım alınmadan hattıma tanımlanmış ve bu iş...lem sonucunda hattıma 400 TL ücret yansıtılmıştır. Bugün, 17.05 tarihinde bu durumla ilgili olarak ayrıca tarife ücretimin 500 TL olduğuna dair de bir mesaj aldım. Hattımın son dör
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda bir süredir Bursa Osmangazi bölgesinde şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç... çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle internet üzerinden işlem yapamaz hale geldim. Bu sorun ara ara da olsa uzun süredir devam ettiği için günlük işlerimi ve iletişimimi c
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kayseri Melikgazi Demokrasi Mahallesi’...nde hattım çoğu zaman sağlıklı çalışmıyor, bulunduğum bölgede düzgün hizmet alamıyorum. Bulunduğum yerde çoğu zaman arama yapılamıyor, internet hızı 1 Mbps’in bile altına düşüyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Esas Alacak tarafından neredeyse her gün t...elefon ve mesaj yoluyla aranıyor, 2000 yılından kaldığı iddia edilen bir bo
16.12.2025 tarihinde mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurum Dijital Kurye aşamasındayken i...ptal edildi. Sonrasında tekrar başvuruda bulunmak istediğimde, eski başvurum sistemde iptal edilmemiş göründüğü için yeni bir işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca Vo
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyordum ve 8 GB internet paketim bana her zaman 1 ay boyunca yetiyordu. Kısa süre önc...e Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda 20 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri internet paketimin inanılmaz derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Norm
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Bosphorus City Atakent’te, yaklaşık 4000 hane...li ve 10 bin nüfuslu bir sitede yaşıyorum. Sitede Vodafone çekim kalitesi neredeyse yok denecek kadar kötü ve bu durum 1 seneyi aşkın süredir aynı şekilde devam ediyor. Ne arama y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir tarifemi yenilemem gerektiği için Vodafone uygulama...sından tarife bakıyorum ancak bana sürekli 450 TL’nin altında hiçbir tarife önerilmiyor. Her seferinde karşıma yalnızca yüksek ücretli paketler çıkıyor. Hattımda ne taahhüt, ne ci
Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Vodafone bayisinde, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir hat açıldığını bugün gelen ...ödenmemiş fatura mesajı ile öğrendim. Mesajda yaklaşık 255 TL civarında telefon borcu olduğu görülmektedir ve bu hat üzerinden başka işlemler yapılıp yapılmadığını şu anda bilmiyo
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Reflü 50 GB tarife paketini kullanıyorum. Tarifemin 15.02.2026 tarihi...nde bitecek olmasına rağmen, tarafıma cazip veya avantajlı bir teklif sunulmadı. Mevcut tarifeme benzer, fakat daha uygun fiyatlı bir tarife ile devam etmek istiyorum. Müşteri sad
"Tamam teşekkürler sorunum hızlıca halledildi"
05.10.2024 tarihinde Vodafone üzerinden, fatura üzerine Huawei marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü kısa süre sonra kul...lanmaya başladığımda, kulaklığın tek tarafından ses gelmediğini fark ettim ve aldığım Vodafone şubesine götürerek servise yönlendirilmesini istedim. Servisten gelen geri dönüşte,
Yaklaşık 4 yıldır hem mobil hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum. Bugüne kadar çevremdeki pek çok kişiy...e de Vodafone’u öneren bir müşteriydim. Ancak son 2 aydır görüştüğüm neredeyse tüm müşteri temsilcilerinin üslubu ve ilgisizliği nedeniyle Vodafone kullanmaktan pişman oldum. 19 A
18.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da bulunan bir Vodafone bayisine giderek fiziksel sim kartımı eSIM’e geçirmek istedi...ğimi belirttim. Bayideki görevliler, bu işlem için herhangi bir açıklama yapmadan benden 500 TL ücret talep etti. Aynı işlem için daha önce farklı bir Vodafone bayisine gitmiş ve o
"Teşekkür ederim indirimli fiyattan devam ediyorum"
Vodafone hattım için 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren 12 GB’lik tarife ka...rşılığında 420 TL talep edileceği arama yoluyla tarafıma iletildi. Şu anda
Babam H**** T******, 2024 Nisan ayında vefat ettikten sonra Konya Ereğli’deki Vodafone bayisine giderek ölüm raporunu te...slim edip hattın kapatılması için başvuru yaptım ve o döneme ait tüm borçları ödedim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafımıza hâlâ fatura borcu çıkarılmaya devam ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100