to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak bir JBL kulaklık satın aldım. 13 Kasım tarihinde yaptığım bu işlemden bu ya...na yaklaşık 3 ay geçti, ancak kulaklık hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen her ay faturama 189 TL tutarında ücret yansıtılmaya devam ediyor. Durumu öğrenmek için müşteri hi
Vodafone faturalı hattımda bulunan sınırsız sosyal pass hakkım 30 Aralık tarihinden bu yana hat üzerinde görünmüyor ve k...ullanıma açık değil. Denizli Çameli’nde hattımı kullanırken sosyal pass’ın hatta tanımlı olmadığını fark ettim. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ar
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir servise üyelik başlatıldığını fark ettim. 1.1.2026 tarihind...en bu yana hattımdan bu üyelik için 239 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu servise ben herhangi bir başvuru, onay ya da üyelik talebinde bulunmadım. İznim olmadan başlatılan bu Ce
***Vodafone kurumsal kullanıyorum, Mobile İmza talebinde bulunmaya çalışıyorum. 2 Ocak ta arayıp 5 Ocakta mail atarak is...teğimi devam ettirdiğim Vodafone Müşteri servisini arada en az 2 defa daha aramışımdır da, bugün ise 2. Kez mail attım. Üzerinden 10 gün geçen bir isteğe hiçbir şekilde yanıt bile
"Şikayetime kısa zamanda dönüldü gereken paket değişikliği uygulandı müşteri temsilcisinin nazik davranışı için ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıl önce taahhüdüm ...bittiği için, mevcut tarifemden çıkarılıp farklı bir faturaya geçirilmek zo
Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftada bir kez çevrilen hediye çarkını yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum.... Ancak bu süre içinde neredeyse hiç internet paketi kazanamıyorum, sürekli indirim vb. Hediyeler geliyor ve internet hakkı çıkmaması beni rahatsız ediyor. Hediye çarkı kampanyası
Yaklaşık 6-7 yıldır Vodafone GSM hattını kullanmaktayım. Son 2 senedir ise ciddi şebeke ve bağlantı sorunları yaşamaktay...ım. Cebine Uyan 24 tarifesi kullanıcısıyım ve bulunduğum bölgede sürekli olarak internet bağlantısı kopmaları ve arama esnasında kesintiler meydana gelmektedir. Bu süre zarfında d
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifesiyle ilgili olarak yaklaşık 1 yıldır bilgilendirme eksikliği yaşıyorum.... Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmesine rağmen, bu baz fiyatın ne kadar olacağı konusunda hiçbir yerde net bir bilgiye ulaşamıyoru
Vodafone hattımda taahhüt sürem dolduğu için Şikayetvar üzerinden şikayet t...alebinde bulundum ve sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi benimle iletişi
"Teşekkürler sorunu çözdüler"
7 Ocak’ta Vodafone Mall of şubesine giderek hattım üzerine mobil imza başvu...rusunda bulundum. Bana en geç 24 saat içinde aranacağım ve işlemlerin başla
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır ...sık sık aranıyorum ancak bana sunulan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de internet paketleri yetersiz kalıyor. Mevcut durumda bana çıkarılan en düşük paket dahi yaklaşık 700 TL
"Teşekkürler"
Vodafone’da faturalı hattım için normalde yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 630 TL olarak geldi. H...attı 13 yaşındaki oğlum kullanıyor ve taahhüdümün dolduğu, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle bu yüksek tutarın faturalandırıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, oğlumu
"Arayan temsilci Mehmet beye çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Hattıma gelen son döne...m faturam yaklaşık 450 TL civarında gelmesi gerekirken hiçbir olağanüstü ku
"Sorunum çözüldü."
6 Ocak tarihinde eşimle birlikte Vodafone mağazasına giderek hem kendi hattım hem de eşimin hattı için mobil imza başvur...usunda bulunduk. Gerekli tüm evrakları mağazada doldurduk, SIM kart değişiklikleri yapıldı ve birkaç gün içinde aranacağımız, işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Aradan yaklaşık bi
"Elinize aağlık"
054*****892 numaralı Vodafone faturalı hattımın üzerinde, Garanti Bankası i...le tanımlı görünen bir otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Ancak Garanti Ban
Vodafone hattım, müşteri hizmetlerinin nedeni belli olmayan bir kısıtlama işlemi yüzünden Aralık ayında kapatıldı ve o g...ünden beri hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de sorunum bir türlü çözülemedi. Hattım kapandığı için birçok yerde iletişim sağlayamadım ve günlük hayatımda ciddi aksaklıklar yaşadım.
"Vodafone teşekkürler. Çok ilgiliydiler. Şikayetimi giderdiler. Uzun yıllar birlikte oluruz inşallah"
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Vodafone faturalı hattımda 20 GB ana internet ile birlikte sınırsız video, ...müzik, sosyal medya ve iletişim kullanımı içeren bir paket kullanmaktayım.
"Yetkili kişinin yardımları ve çözümlerinden dolayı teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hattım abimin üzerine kayıtlı. Geçen sen...e tarifeme zam yapıldı ve o dönem bana olabilecek en düşük tarife olarak su
Yılbaşından önce şirketimizde kullandığımız 8 kurumsal hattımızı onlinedan sipariş ederek Telekom'dan Vodafone geçiş içi...n istekte bulunduk. 2 gün sonra 8 sim kartımız kurye tarafından bize ulaştırıldı. Benim kullandığım hat Vodafone geçiş yaptı. Diğer 7 hattımıza geçiş için mesaj gelmedi. Günler
"Çok teşekkürler"
Vodafone’un e‑atık projesi kapsamında yaklaşık bir ay önce, Balıkesir merke...zdeki bir Vodafone mağazasına şarj cihazı bağışında bulundum. Bu bağış karş
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, karşıma sürekli çok yüksek tarifele...r çıkıyor. Sunulan bu tarifelerin hiçbirini almak istemiyorum; daha uygun fiyatlı ve içinde sosyal pass bulunan tarifeler talep ediyorum. Uygulamada bana sunulan seçenekler arasınd
Yaklaşık iki aydır, hatta daha uzun süredir FreeSpin isimli bir yerden 0850’li numaralar üzerinden SMS almaya başladım. ...Bu mesajlar haftada bir kez gelmeye devam ediyor, daha önce de aralıklarla geliyordu ve her seferinde mesaj gelen numaraları tek tek engellememe rağmen farklı numaralardan yeniden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100