to read complaints and reviews, or file yours.
Şirketimiz adına başka bir operatörden Vodafone kurumsal hatlara geçiş için 22.12.2025 tarihinde hat taşıma başvurusunda... bulunduk. Toplam 6 adet hattın 4’ü başvurudan 2–3 gün sonra açıldı, ancak kalan 2 hat üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı ve beklemede görünüyor. Bu süreçte
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Ultra Red 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum ve şu an aylık 451 TL ödüy...orum. Taahhüdüm sona ermek üzere olduğundan aynı paket için yeni taahhüt teklifine baktığımda, müşteri temsilcisi aynı pakete yeniden taahhüt verirsem ücretin 800 TL civarında olac
"Sorun çözüldü"
Vodafone hattıma Ocak ayına ait faturama, iTunes Store adıyla 978 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bi...r ücret yansıtıldığını fark ettim. iTunes üzerinden herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya bu tutarı açıklayabilecek bir satın alma işlemi kesinlikle bulunmamaktadır. Herhangi bir
Vodafone hattımı 2017 yılından beri faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda uyumlu 15 GB tarifesinde bulunuyorum. Mevcut... tarifem 221 TL iken, taahhüdüm 31 Ocak 2026’da bitecek olmasına rağmen yeni dönem için aynı tarife bana yaklaşık %80 zamla 395 TL olarak teklif edildi. Devletin zam oranı %28 ike
Vodafone’a ait 0533******* numaralı hattımla ilgili geçmişte ödediğim bir faturam sistem kayıtlarında hâlâ yer almaktadı...r. Bu faturaya ilişkin ödememi daha önce yaptım ve ödemenin dekontu/banka ekstresi de hâlihazırda elimde bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır bu konunun çözümlenmesi için Vodafone ile
"Yardımcı oldular müşteri hizmetleri teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 140 TL ödemeli bir tarifem bulunuyor ve ta...ahhüdüm 15 Ocak’ta sona eriyor. Taahhüt bitimi sonrasında aynı paketin ücre
Vodafone mobil hattıma ait Aralık 2025 faturasını incelediğimde, normalde yaklaşık 420 TL gelen faturamın 2000 TL olarak... yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, daha önce bilmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım “Midas” adı altında, üstelik birden fazla kalem halinde ücretlendirme yapılmış.
Vodafone’da hem faturalı hem de faturasız olmak üzere iki hattım bulunuyor. Soy isim değişikliği için yaklaşık 8–9 ay ön...ce başvuru yaptım ve defalarca kez kayıt açtırdım. Buna rağmen sadece faturalı hattımda soy isim değişikliği gerçekleştirildi, faturasız hattımda ise sorun halen devam ediyor. Fat
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan sınırsız sosyal medya paketime rağmen Instagram kullanımlarım ana internet kotam...dan düşüyor. Bu durum sadece içinde bulunduğumuz ayda fark ettiğim ve devam eden bir sorun. Sosyal medya paketi görünürde aktif olmasına rağmen Instagram’a girdiğimde kullanımım s
Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Vodafone’dan satın aldım. Telefonumun ekranını her açtığımda, or...tada herhangi bir bildirim yokken kendi kendine bildirim sesi geliyor. Ekran kapalıyken hiçbir sorun yok, ancak ekranı açar açmaz bildirim sesi çalmaya devam ediyor. Bu problemi y
"Teşekkür ederim tarifeyi uygun fiyat yaptığınız için"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum.... Buna rağmen yaklaşık 2‑3 senedir tarafıma sunulan tarife teklifleri hem ço
Aralık 2025 döneminde Vodafone hattım için cayma talebinde bulundum. Hattım...ın taahhütlü olduğuna dair bilgilendirme yapılmıştı ancak cayma sonrasında
15-2015-20 gün numaramı Vodafone'a taşıdım. Fakat taşıdığım günden beri interneti kullanamadım; telefonumda mobil bir si...mgesi bile çıkmıyordu. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Ayrıca konuşma kısmında da sorun yaşadım; konuşma esnasında sürekli telefon
Vodafone’da faturasız hattan faturalı tarifeye geçmek için iki kez başvuru yaptım. Her iki başvuruda da sim kart evime k...adar getirildi ancak sonrasında hattın “borç nedeniyle iptal edildiği” bilgisi verildi. Üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmamasına rağmen bu gerekçeyle işlem yapılmaması beni
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan sinema kampanyası kapsamında verilen 200 TL indirim kuponunu b...ugün kullanmak istedim. Kampanya dahilindeki kuponu Biletini Al üzerinden kullanmaya çalıştığım anda sistemsel bir hatayla karşılaştım ve ekranda “hata kod bulunamadı” uyarısı çıkt
"Teşekkür ederim 🙏"
Vodafone’da Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçerken, tar...ife değişikliği kampanyası kapsamında bana 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için yeni sim kart teslimatımı Dijital Kurye ile 31.12.2025 tarihine randevulu o...larak planladık. O gün boyunca evde olmamıza rağmen sistemde “kurye ulaşılamadı, adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmış ve kurye teslimata gelmeden geri dönmüş. Eve kesinlikl
Vodafone hattım üzerinden faturama ek aldığım iPhone cihaz sonrasında, bilgim ve onayım olmadan hattıma “koruma/kasko” a...dı altında bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Haziran 2025 döneminde cihazı aldım ve Haziran 2025 ile Aralık 2025 ayları arasında her ay faturama 750 TL sabit koruma ücr
"Sorunla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkürler"
Vodafone FreeZone hattım üzerinden sunulan 3 aylık Netflix üyeliği kampanyasından yararlanmak istedim; ancak sistemsel b...ir sorun nedeniyle kampanyayı kullanamıyorum. 27.12.2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden kampanya sayfasına giriş yaptım, yönlendirme sonrasında telefonumda Netflix uygu
Vodafone Dijital Kurye üzerinden tarafıma yapılması gereken teslimat için bugün, 26.12.2025 tarihinde arandım. Ancak kur...ye telefonu sadece bir kez çaldırıp hemen kapattı, telefona cevap verme fırsatı dahi bulamadan görüşme sonlandı. Hemen ardından sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşüldüğü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100