Silopi'de Vodafone Sinyal Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Şırnak’ın Silopi ilçesinde kullanıyorum ve neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. İnternete girmek, oyun açmak, sosyal medyada gezinmek hatta bazen basit bir sayfayı bile açmak büyük işkenceye dönüştü, çoğu zaman internet hiç gelmiyor.
Defalarca denememe rağmen bulunduğum bölgede ne oyun oynayabiliyorum ne de normal bir şekilde internet kullanabiliyorum. Bu sorun bugüne özel değil, hat aldığım ilk zamandan beri devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt açmakla kaldılar ve somut bir iyileşme yaşanmadı. Çekim gücünde, altyapıda veya baz istasyonlarında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve Silopi bölgesinde internet erişiminin artık kullanılabilir bir seviyeye getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















