Yeni Tarife Teklifinde İçerik Azalması Ve Fiyat Artışı Hakkında Şikayet
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır müşteriniz olarak tarafıma sunulan yeni tarife teklifine ili...şkin ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum. Mevcut tari
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır müşteriniz olarak tarafıma sunulan yeni tarife teklifine ili...şkin ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum. Mevcut tari
Vodafone hattımda taahhüdüm bittiğine dair bir bildirim görüyorum ve hatta 1 GB internet tanımlanmış durumda. Bunun karş...ılığında da yaklaşık 400 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi ben onaylamadım, herhangi bir ek internet paketi talebinde de bulunmadım. Konu ile ilgili olarak Vod
Merhaba. Bir yıllık Vodafone ailesin de olmama rağmen internet sorunu yaşıyorum ve bunun için defalarca aramama rağmen b...ir çözüm oluşmadı ve kayıt alınamayacak diye en son görüştüğüm müşteri temsilcisi B**** hanım tarafından kibarca diyelim kayıt oluşturulmayacak diye çağrı sonlandırıldı yetkili bir
"Çözüm süresindeki hız ve net çözüm sürecinden dolayı Vodafone'a teşekkür ederim"
"Vodafone çağrı merkezindeki hanımefendi ye yaklaşımı ve problem çözme yeteneği için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red'li Özel 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdü...mün bitmesine 1 gün kalmış olmasına rağmen, mevcut tarifeme denk ya da yakı
Yaklaşık 20 yıl önce bir başkasına ait olan Vodafone faturalı hattı üzerime devir aldım ve o tarihten bu yana hattı yıll...arca düzenli olarak kullandım. Devir işleminden sonraki döneme ait kendi kullanımım kaynaklı hiçbir ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Ancak hattı devralmadan önceki döneme ait, önc
Vodafone’a kayıtlı olan ve vefat eden görümcemin eşi K**** Ö***** adına olan faturalı hattın kapatılmasıyla ilgili ciddi... mağduriyet yaşıyoruz. Sakarya Adapazarı’ndaki Vodafone bayisine giderek ölüm sebepli hat kapatma talebimizi ilettik. Bizden ölüm belgesi istendi, ancak Karasu Devlet Hastanesi’nde
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıllık taahhüdüm bulunuyordu ve şu an öd...ediğim aylık fatura tutarı 320 TL. Taahhüdümün bitişine yaklaştığım için bu
19 Mart akşamı Vodafone FreeZone kapsamında sunulan Biletinial “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak için Bi...letinial web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Kampanya kodumu ödeme aşamasında girdiğimde sistem “hata: lokasyon bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmadığı için bed
15 Mart tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni bir hat satın aldım. 17 Mart’ta hat tarafıma teslim edildi ...ve en geç 24 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hat hala açılmadı. Bu süre içinde Sakarya Akyazı’daki Vodafone bayisine gittim, onli
Vodafone 0535 ile başlayan hattımda geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak içinde sosyal pas olan bir paket tanımlatm...ak istedim. Ancak talep ettiğim Sosyal Pas içeren paket yerine, içeriğinde sosyal pas bulunmayan farklı bir paket tanımlanmış. Durumu fark ettiğimde şikayet kaydı açtırdım ve ardı
"Rukiye hanıma çok teşekkür ederim ilgisine"
Uzun süredir Vodafone bireysel Red tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içeri...ğinde 20 GB internet bulunuyor ancak özellikle son 3 aydır bu içerik günlük
Vodafone üzerime kayıtlı kurumsal hattımı bireysel hatta taşımak istiyorum ...ancak yaklaşık 6 haftadır hiçbir işlemim gerçekleştirilmiyor. Kayseri merke
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesinde bulunuyorum. Buna rağmen, son dönemde Vodafon...e’un mevcut ve uzun süreli müşterilerinden çok yeni gelen ya da yeni hat alan müşterilere avantaj sağladığını, kampanya ve fiyatlarda onları önceliklendirdiğini görüyorum. Kullandı
"Teşekkürler ilgi alaka ve çözüm için"
Vodafone mobil hattım pasif, yani kapalı görünmesine ve hattı yaklaşık 4 ay...dır hiç kullanmamama rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesildiğini fark
"Sorunun çözülmesinde yardımcı olan herkese teşekkürler ederim."
Vodafone kurumsal hatta ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adaba...y Sigorta Ar. Hiz. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 5449****07 numaralı hattın kapat
Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartın kurye ile gelmesini deği...l, mağazadan teslim almayı tercih edenlere aylık 10 GB internet verileceği açıkça vaat ediliyordu. Hattım 18 Mart’ta aktif oldu ancak bu vaat edilen aylık 10 GB internet hattıma ta
"Vodafone'a çok teşekkür ediyorum benim şikayetimi 5 saate çözdüler beni arayan müşteri temsilcisi Esma hanıma ayrıca teşekkür ederim çok ilgilendi ve yardımcı oldu herkese ayrı ayrı çok teşekkür eder Vodafone anlatılmaz yaşanır diyorum saygılar"
Vodafone’da üç adet faturalı hattım bulunuyor ve yaklaşık 3–4 aydır tarife ...yenileme dönemim yaklaştığı için Vodafone Yanımda uygulamasından sunulan ta
Vodafone hattıma, bilgim ve iznim dışında mobil ödeme ile toplam 1.654,97 TL tutarında işlem yansıtılmıştır. 19.03.2026 ...tarihinde gece 01.00–04.00 saatleri arasında 699,99 TL, 699,99 TL ve 254,99 TL olmak üzere üç farklı mobil ödeme işlemi görünmektedir. Hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına
"Çözümcül yaklaşım için Vodafone ve çağrı merkezindeki hanımefendiye teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ailem de uzun süredir Vodafone müşterisi. Eskiden hatlarımıza tanımlı ol...an eş dost indirim şifresi sayesinde uygun fatura ödeyebiliyorduk. Son 2 aydır eş dost şifresi talep ettiğimde sistemde böyle bir hakkım olmadığı, şifrenin yanlış olduğu ve bu şeki
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine yakın bir zamanda, yaklaşık... bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemin y
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an Red tarifesi kullanıyorum. Aylık yaklaşık 290 TL ödüyorum. Tarifemin bitiş... süresi yaklaşmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan tarife ve yenileme teklifleri aşırı derecede yüksek görünüyor ve uzun süreli müşteri olmama rağmen h
Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri Eskişehir Odunpazarı bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum yerde he...m aramalar sık sık kesiliyor hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, günlük iletişimimi sağlıklı şekilde kuramıyorum. Bu sorun hattımı Vodafone’a taşıdığım günden beri devam


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99