to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırıyor Uygulamasında Kazandığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Kazandırıyor uygulamasında kazandığım internet paketim hattıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada çıkan kodu okuttum ve freebyte olarak görünen kazanımı internet paketine dönüştürdüm, ancak Vodafone faturalı hattıma hiçbir şekilde internet yüklenmedi.
Bu işlemi yaklaşık üç dört gün önce yaptım ve o günden bu yana hattıma tanımlanması gereken internet paketim hâlâ görünmüyor. Uygulama üzerinden kazandığıma dair ekstra bir SMS ya da bildirim kaydım olmadığı için elimde kanıt da bulunmuyor.
Kazandırıyor uygulaması üzerinden kazanmış olduğum internet paketimin, yaşadığım gecikme ve mağduriyet dikkate alınarak, ek internet paketi şeklinde Vodafone hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
