to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul ilinde bulunduğum her yerde neredeyse hiç... kimseyle sağlıklı şekilde konuşamıyorum, şebeke sürekli gidip geliyor ve telefon görüşmeleri ya kesiliyor ya da karşı tarafın sesi hiç gelmiyor. Bu durum günlük hayatımı ciddi şe
Vodafone faturalı hattımda benden habersiz ve iznim olmadan para çekildiğini fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 650 T...L gelmesi gerekirken son faturam 2.550 TL olarak yansıtılmış durumda. Faturamda alışveriş kartı/diş kartı benzeri bir işlem görünmesine rağmen bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedi
Kocaeli Dilovası 530/2 Sokak bölgesinde uzun süredir ciddi şebeke ve internet problemi yaşamaktayız. Sorun sadece belirl...i saatlerde değil, gün boyu devam ediyor. Telefonlar zaman zaman tamamen çekmiyor, mobil internet sürekli kopuyor, aramalarda kesilme ve ulaşılamama problemi yaşanıyor. Aynı evde
Şanlıurfa’da bulunan bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında bana daha düşük ü...cretli bir tarife sunuldu ve faturamın bu tutarlarda geleceği açıkça ifade edildi. Ancak ilk faturam geldiğinde, bayinin söylediği tutarla faturada yer alan tutarın aynı olmadığını
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 aydır internetle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hattımda internet paketim olmasına... ve çekim gözükmesine rağmen internetim aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman da hiçbir sayfa açılmıyor. Bu durum günlük kullanımımı tamamen etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatt
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün son ayındayım. Yaklaşık 11 aydır ayn...ı tarifedeyim ve sürem dolmak üzere olduğu için hem bayiye gittim hem de mü
Vodafone hattıma bugün Qsms ve weplayapp isimleriyle iki kez SMS geldi. Bu mesajlarda abonelik başlatma kodu yer alıyor ...olmasına rağmen ben herhangi bir başvuru, onay ya da abonelik talebinde bulunmadım. Hattım kendi üzerime kayıtlı faturalı bir hat ve iznim olmadan böyle abonelik kodlarıyla mesaj
Vodafone’a ait 5525****72 numaralı hattımda kullanılan mobil imza hizmetimin iptali için yaklaşık 15 gün önce çağrı merk...ezini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında mobil imza hizmetimin iptal edildiği tarafıma açıkça söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen üst üste 2 fatura döneminde hatt
Vodafone hat kullanıcısıyım, aynı zamanda bu hattıma ek olarak toplamda 6 hatta kadar Vodafone hattım bulunuyor. Şu an U...yumlu 15 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesini kullanıyorum ve her yeni tarifeye geçişimde faturalarım yüksek gelmektedir. Emekli bir vatandaş olarak bu faturaları ödemekte zorlanıyoru
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:01’de Vodafone hattıma bilinmeyen bir numaradan son derece rahatsız edici, cinsel içerik...li bir SMS geldi. Mesajda, yaşıma ve kişisel haklarıma açıkça aykırı, ahlak dışı ifadeler yer almaktaydı. Ben 17 yaşındayım ve hattım kendi adıma kayıtlıdır. Bu mesajın ekran görü
"Yetkiliye teşekkür ederim yetkin bir temsilci aradığında işlemleri tek seferde halledebiliyorsunuz keşke tüm işlemler böyle olsa"
"Ücretim iade edildi çok teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattıma bugün saat 17.00 sıralarında Yanımda uygulaması ...üzerinden “3 Ay 50 GB” paketini yüklemeye çalışırken sorun yaşadım. Bununla
21.05.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım ve sim kartım şu an fiilen elimde olm...asına rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. Başvuru sırasında hattın en geç 24 saat içinde açılacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kullanıma açılmadı ve bu ne
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesi kullanıyordum. Sözleşme sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni ta...rifelerin ücretleri önceki tarifeme göre oldukça yüksek kaldı ve makul bulmadım. Yaklaşık 2 aydır hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden uygun bir seçenek bulmaya çalışı
"Teşekkürler Vodafone eski müşterilere özel indirimlerin her zaman olması dileğiyle"
Vodafone hattım için engelli indirimi yaptırmak istiyorum ancak başvuru aşamasında sürekli olarak bayi ve müşteri hizmet...leri arasında yönlendirilip hiçbir işlem yapılamıyor. Yüzde 50 engelli raporum bulunuyor ve yüzde 25 engelli indiriminin hatta tanımlanması için dün itibarıyla işlem yapmaya çalışı
13 Mayıs’ta İstanbul Vaillant Vodafone bayisinden 5414****13 numaralı hattı...m için mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen tar
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 2 gün önce sona erdi. Eşimin hattında kullanılan Red’li 20 GB tarifesinin aynısını k...endi hattıma da tanımlatmak istedim. Bu tarifede 20 GB internet, 2000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve 250 SMS bulunuyor. Müşteri hizmetlerini bu konu için 2 kez aradı
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır Red 18 tarifesini kullanıyorum. Bugün Vo...dafone tarafından arandım, arama sırasında benden tuşlama yapmam istendi ve
"İlgilenen beyefendiye teşekkür ederim"
23 Mayıs günü saat 13.10 civarında İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki Voda...fone bayisine giderek hattım için e-sim işlemi yapmak istediğimi belirttim.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Nisan itibarıyla bitti. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma uygun, makul bir tarife... sunulmadı. İhtiyacım olan, 300 TL bandında daha uygun bir fatura iken, müşteri hizmetleri bana en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket teklif etti. Bu durum üzerine hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
